Chercher

Ravis de vous aider

The shuttle service from the airport is free for guests who book on the Aspasios website. This special offer is only available in Madrid and Barcelona. It is a door-to-door shuttle service between the airport and your apartment in the city. The special offer applies only to your arrival. The service includes one large suitcase per passenger carried free of charge (please have a look at prices and conditions for extra luggage). All vehicles have insurance coverage for the trip.


Before arrival, guests will receive an email asking for their arrival information. In order to make use of the service, it is essential to reply to this email. The information requested includes the number of passengers, time of departure and arrival of your flight, the flight number, the arrival terminal and if you are travelling with children under five. The last piece of information is very important because not all buses have car-seats for small children.


If the guest takes extra luggage or needs a child seat and has not announced it in advance when checking in on the website, they will need to pay directly on the van in cash or by credit card. The service runs every day of the year, 24/7. The waiting time is generally about 20 minutes. In exceptional cases it can go up to an hour.
 

Le service de navette de l'aéroport est gratuit pour les clients qui font une réservation directe sur le site web d'Aspasios. Cette offre spéciale est seulement disponible à Madrid et Barcelone. C'est un service de transport en porte-à-porte entre l'aéroport et votre appartement en ville. Cette offre spéciale s'applique seulement au trajet d'arrivée. Le service inclut une grande valise par passager (veuillez consulter les prix et les conditions pour les bagages supplémentaires). Tous les véhicules disposent d'une assurance pour le voyage. Avant leur arrivée, les clients recevront un email demandant les détails de leur arrivée.

Il est indispensable d'y répondre afin de pouvoir utiliser ce service. Les informations demandées incluent le nombre de passagers, l'heure du décollage et de l'atterrissage du vol, le numéro du vol, le terminal d'arrivée et si vous voyagez avec des enfants qui ont moins de cinq ans. Cette information est d'une importance primordiale, étant donné que tous les bus ne disposent pas de siège enfant.

Si le client apporte des bagages supplémentaires ou s'il a besoin de siège enfant sans avoir nous informé à l'avance au moment du check-in sur le site web, il devra payer directement à bord du bus en espèces ou par carte de crédit. Le service s'effectue chaque jour de l'année pendant toute la journée. Le temps d'attente est d'environ 20 minutes, quoiqu'il puisse monter à une heure en cas exceptionnels.

El servicio de transfer desde el aeropuerto será gratuito para los clientes que realicen una reserva directa. Esta promoción solo está disponible en Madrid y Barcelona. Se trata de un servicio de transporte entre el aeropuerto de la ciudad y el apartamento elegido. La promoción se aplicará únicamente en el trayecto de llegada. El servicio incluye una maleta grande por pasajero (consultar precio y condiciones para más equipaje). Todos los vehículos cuentan con un seguro de cobertura en el viaje.


Antes de la llegada los clientes recibirán un mail en el que se les solicitarán los datos necesarios para la reserva. Es imprescindible responder este mail para poder disfrutar del servicio. Entre la información solicitada se incluye el número de pasajeros, hora de salida y llegada del vuelo, número del vuelo, terminal de llegada y si viajan niños menores de cinco años. Esta última información es muy importante ya que no todos los buses cuentan con sillitas adaptadas.


Si el cliente lleva maletas extras o necesita sillita y no ha informado previamente al hacer el checkin en la web, se le cobraran directamente en el bus en efectivo o con tarjeta. Los transportes se realizan todos los días del año en todas las franjas horarias. El tiempo de espera es de aproximadamente 20 minutos, aunque puede ascender a una hora en casos excepcionales.
 

Бесплатный трансфер из аэропорта предлагается для гостей, которые бронируют апартаменты на сайте Aspasios. Это специальное предложение действует только в Мадриде и Барселоне. Эта услуга действительна только для приезда. В это специальное предложение входит бесплатная транспортировка одной единицы большого багажа на одного пассажира (для дополнительного багажа, пожалуйста, посмотрите цены и условия). Все автомобили имеют страховку.

До прибытия вы получите письмо по электронной почте, с запросом детальной информации о вашем прибытии. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо ответить на это письмо. Запрошенная информация включает число пассажиров, время вылета и прилета вашего рейса, номер рейса, терминал прибытия и если с вами дети до пяти лет.

Последнии данные очень важны, потому что не все автомобили располагают детскими сиденьями. Если вы берете дополнительный багаж или вам требуется детское сиденье, и не сообщили об этом заранее при регистрации в на сайте, вы должны будете заплатить за эту услугу непосредственно водителю наличными или кредитной картой. Служба работает круглый год 24 часа в сутки. Время ожидания, как правило, около 20 минут. В редчайших случаях оно может увеличится до одного часа.

The shuttle service from the airport is free for guests who book on the Aspasios website. This special offer is only available in Madrid and Barcelona. It is a door-to-door shuttle service between the airport and your apartment in the city. The special offer applies only to your arrival. The service includes one large suitcase per passenger carried free of charge (please have a look at prices and conditions for extra luggage). All vehicles have insurance coverage for the trip.


Before arrival, guests will receive an email asking for their arrival information. In order to make use of the service, it is essential to reply to this email. The information requested includes the number of passengers, time of departure and arrival of your flight, the flight number, the arrival terminal and if you are travelling with children under five. The last piece of information is very important because not all buses have car-seats for small children.


If the guest takes extra luggage or needs a child seat and has not announced it in advance when checking in on the website, they will need to pay directly on the van in cash or by credit card. The service runs every day of the year, 24/7. The waiting time is generally about 20 minutes. In exceptional cases it can go up to an hour.
 

Le service de navette de l'aéroport est gratuit pour les clients qui font une réservation directe sur le site web d'Aspasios. Cette offre spéciale est seulement disponible à Madrid et Barcelone. C'est un service de transport en porte-à-porte entre l'aéroport et votre appartement en ville. Cette offre spéciale s'applique seulement au trajet d'arrivée. Le service inclut une grande valise par passager (veuillez consulter les prix et les conditions pour les bagages supplémentaires). Tous les véhicules disposent d'une assurance pour le voyage. Avant leur arrivée, les clients recevront un email demandant les détails de leur arrivée.

Il est indispensable d'y répondre afin de pouvoir utiliser ce service. Les informations demandées incluent le nombre de passagers, l'heure du décollage et de l'atterrissage du vol, le numéro du vol, le terminal d'arrivée et si vous voyagez avec des enfants qui ont moins de cinq ans. Cette information est d'une importance primordiale, étant donné que tous les bus ne disposent pas de siège enfant.

Si le client apporte des bagages supplémentaires ou s'il a besoin de siège enfant sans avoir nous informé à l'avance au moment du check-in sur le site web, il devra payer directement à bord du bus en espèces ou par carte de crédit. Le service s'effectue chaque jour de l'année pendant toute la journée. Le temps d'attente est d'environ 20 minutes, quoiqu'il puisse monter à une heure en cas exceptionnels.

El servicio de transfer desde el aeropuerto será gratuito para los clientes que realicen una reserva directa. Esta promoción solo está disponible en Madrid y Barcelona. Se trata de un servicio de transporte entre el aeropuerto de la ciudad y el apartamento elegido. La promoción se aplicará únicamente en el trayecto de llegada. El servicio incluye una maleta grande por pasajero (consultar precio y condiciones para más equipaje). Todos los vehículos cuentan con un seguro de cobertura en el viaje.


Antes de la llegada los clientes recibirán un mail en el que se les solicitarán los datos necesarios para la reserva. Es imprescindible responder este mail para poder disfrutar del servicio. Entre la información solicitada se incluye el número de pasajeros, hora de salida y llegada del vuelo, número del vuelo, terminal de llegada y si viajan niños menores de cinco años. Esta última información es muy importante ya que no todos los buses cuentan con sillitas adaptadas.


Si el cliente lleva maletas extras o necesita sillita y no ha informado previamente al hacer el checkin en la web, se le cobraran directamente en el bus en efectivo o con tarjeta. Los transportes se realizan todos los días del año en todas las franjas horarias. El tiempo de espera es de aproximadamente 20 minutos, aunque puede ascender a una hora en casos excepcionales.
 

Бесплатный трансфер из аэропорта предлагается для гостей, которые бронируют апартаменты на сайте Aspasios. Это специальное предложение действует только в Мадриде и Барселоне. Эта услуга действительна только для приезда. В это специальное предложение входит бесплатная транспортировка одной единицы большого багажа на одного пассажира (для дополнительного багажа, пожалуйста, посмотрите цены и условия). Все автомобили имеют страховку.

До прибытия вы получите письмо по электронной почте, с запросом детальной информации о вашем прибытии. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо ответить на это письмо. Запрошенная информация включает число пассажиров, время вылета и прилета вашего рейса, номер рейса, терминал прибытия и если с вами дети до пяти лет.

Последнии данные очень важны, потому что не все автомобили располагают детскими сиденьями. Если вы берете дополнительный багаж или вам требуется детское сиденье, и не сообщили об этом заранее при регистрации в на сайте, вы должны будете заплатить за эту услугу непосредственно водителю наличными или кредитной картой. Служба работает круглый год 24 часа в сутки. Время ожидания, как правило, около 20 минут. В редчайших случаях оно может увеличится до одного часа.

The shuttle service from the airport is free for guests who book on the Aspasios website. This special offer is only available in Madrid and Barcelona. It is a door-to-door shuttle service between the airport and your apartment in the city. The special offer applies only to your arrival. The service includes one large suitcase per passenger carried free of charge (please have a look at prices and conditions for extra luggage). All vehicles have insurance coverage for the trip.


Before arrival, guests will receive an email asking for their arrival information. In order to make use of the service, it is essential to reply to this email. The information requested includes the number of passengers, time of departure and arrival of your flight, the flight number, the arrival terminal and if you are travelling with children under five. The last piece of information is very important because not all buses have car-seats for small children.


If the guest takes extra luggage or needs a child seat and has not announced it in advance when checking in on the website, they will need to pay directly on the van in cash or by credit card. The service runs every day of the year, 24/7. The waiting time is generally about 20 minutes. In exceptional cases it can go up to an hour.
 

Le service de navette de l'aéroport est gratuit pour les clients qui font une réservation directe sur le site web d'Aspasios. Cette offre spéciale est seulement disponible à Madrid et Barcelone. C'est un service de transport en porte-à-porte entre l'aéroport et votre appartement en ville. Cette offre spéciale s'applique seulement au trajet d'arrivée. Le service inclut une grande valise par passager (veuillez consulter les prix et les conditions pour les bagages supplémentaires). Tous les véhicules disposent d'une assurance pour le voyage. Avant leur arrivée, les clients recevront un email demandant les détails de leur arrivée.

Il est indispensable d'y répondre afin de pouvoir utiliser ce service. Les informations demandées incluent le nombre de passagers, l'heure du décollage et de l'atterrissage du vol, le numéro du vol, le terminal d'arrivée et si vous voyagez avec des enfants qui ont moins de cinq ans. Cette information est d'une importance primordiale, étant donné que tous les bus ne disposent pas de siège enfant.

Si le client apporte des bagages supplémentaires ou s'il a besoin de siège enfant sans avoir nous informé à l'avance au moment du check-in sur le site web, il devra payer directement à bord du bus en espèces ou par carte de crédit. Le service s'effectue chaque jour de l'année pendant toute la journée. Le temps d'attente est d'environ 20 minutes, quoiqu'il puisse monter à une heure en cas exceptionnels.

El servicio de transfer desde el aeropuerto será gratuito para los clientes que realicen una reserva directa. Esta promoción solo está disponible en Madrid y Barcelona. Se trata de un servicio de transporte entre el aeropuerto de la ciudad y el apartamento elegido. La promoción se aplicará únicamente en el trayecto de llegada. El servicio incluye una maleta grande por pasajero (consultar precio y condiciones para más equipaje). Todos los vehículos cuentan con un seguro de cobertura en el viaje.


Antes de la llegada los clientes recibirán un mail en el que se les solicitarán los datos necesarios para la reserva. Es imprescindible responder este mail para poder disfrutar del servicio. Entre la información solicitada se incluye el número de pasajeros, hora de salida y llegada del vuelo, número del vuelo, terminal de llegada y si viajan niños menores de cinco años. Esta última información es muy importante ya que no todos los buses cuentan con sillitas adaptadas.


Si el cliente lleva maletas extras o necesita sillita y no ha informado previamente al hacer el checkin en la web, se le cobraran directamente en el bus en efectivo o con tarjeta. Los transportes se realizan todos los días del año en todas las franjas horarias. El tiempo de espera es de aproximadamente 20 minutos, aunque puede ascender a una hora en casos excepcionales.
 

Бесплатный трансфер из аэропорта предлагается для гостей, которые бронируют апартаменты на сайте Aspasios. Это специальное предложение действует только в Мадриде и Барселоне. Эта услуга действительна только для приезда. В это специальное предложение входит бесплатная транспортировка одной единицы большого багажа на одного пассажира (для дополнительного багажа, пожалуйста, посмотрите цены и условия). Все автомобили имеют страховку.

До прибытия вы получите письмо по электронной почте, с запросом детальной информации о вашем прибытии. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо ответить на это письмо. Запрошенная информация включает число пассажиров, время вылета и прилета вашего рейса, номер рейса, терминал прибытия и если с вами дети до пяти лет.

Последнии данные очень важны, потому что не все автомобили располагают детскими сиденьями. Если вы берете дополнительный багаж или вам требуется детское сиденье, и не сообщили об этом заранее при регистрации в на сайте, вы должны будете заплатить за эту услугу непосредственно водителю наличными или кредитной картой. Служба работает круглый год 24 часа в сутки. Время ожидания, как правило, около 20 минут. В редчайших случаях оно может увеличится до одного часа.

The shuttle service from the airport is free for guests who book on the Aspasios website. This special offer is only available in Madrid and Barcelona. It is a door-to-door shuttle service between the airport and your apartment in the city. The special offer applies only to your arrival. The service includes one large suitcase per passenger carried free of charge (please have a look at prices and conditions for extra luggage). All vehicles have insurance coverage for the trip.


Before arrival, guests will receive an email asking for their arrival information. In order to make use of the service, it is essential to reply to this email. The information requested includes the number of passengers, time of departure and arrival of your flight, the flight number, the arrival terminal and if you are travelling with children under five. The last piece of information is very important because not all buses have car-seats for small children.


If the guest takes extra luggage or needs a child seat and has not announced it in advance when checking in on the website, they will need to pay directly on the van in cash or by credit card. The service runs every day of the year, 24/7. The waiting time is generally about 20 minutes. In exceptional cases it can go up to an hour.
 

Le service de navette de l'aéroport est gratuit pour les clients qui font une réservation directe sur le site web d'Aspasios. Cette offre spéciale est seulement disponible à Madrid et Barcelone. C'est un service de transport en porte-à-porte entre l'aéroport et votre appartement en ville. Cette offre spéciale s'applique seulement au trajet d'arrivée. Le service inclut une grande valise par passager (veuillez consulter les prix et les conditions pour les bagages supplémentaires). Tous les véhicules disposent d'une assurance pour le voyage. Avant leur arrivée, les clients recevront un email demandant les détails de leur arrivée.

Il est indispensable d'y répondre afin de pouvoir utiliser ce service. Les informations demandées incluent le nombre de passagers, l'heure du décollage et de l'atterrissage du vol, le numéro du vol, le terminal d'arrivée et si vous voyagez avec des enfants qui ont moins de cinq ans. Cette information est d'une importance primordiale, étant donné que tous les bus ne disposent pas de siège enfant.

Si le client apporte des bagages supplémentaires ou s'il a besoin de siège enfant sans avoir nous informé à l'avance au moment du check-in sur le site web, il devra payer directement à bord du bus en espèces ou par carte de crédit. Le service s'effectue chaque jour de l'année pendant toute la journée. Le temps d'attente est d'environ 20 minutes, quoiqu'il puisse monter à une heure en cas exceptionnels.

El servicio de transfer desde el aeropuerto será gratuito para los clientes que realicen una reserva directa. Esta promoción solo está disponible en Madrid y Barcelona. Se trata de un servicio de transporte entre el aeropuerto de la ciudad y el apartamento elegido. La promoción se aplicará únicamente en el trayecto de llegada. El servicio incluye una maleta grande por pasajero (consultar precio y condiciones para más equipaje). Todos los vehículos cuentan con un seguro de cobertura en el viaje.


Antes de la llegada los clientes recibirán un mail en el que se les solicitarán los datos necesarios para la reserva. Es imprescindible responder este mail para poder disfrutar del servicio. Entre la información solicitada se incluye el número de pasajeros, hora de salida y llegada del vuelo, número del vuelo, terminal de llegada y si viajan niños menores de cinco años. Esta última información es muy importante ya que no todos los buses cuentan con sillitas adaptadas.


Si el cliente lleva maletas extras o necesita sillita y no ha informado previamente al hacer el checkin en la web, se le cobraran directamente en el bus en efectivo o con tarjeta. Los transportes se realizan todos los días del año en todas las franjas horarias. El tiempo de espera es de aproximadamente 20 minutos, aunque puede ascender a una hora en casos excepcionales.
 

Бесплатный трансфер из аэропорта предлагается для гостей, которые бронируют апартаменты на сайте Aspasios. Это специальное предложение действует только в Мадриде и Барселоне. Эта услуга действительна только для приезда. В это специальное предложение входит бесплатная транспортировка одной единицы большого багажа на одного пассажира (для дополнительного багажа, пожалуйста, посмотрите цены и условия). Все автомобили имеют страховку.

До прибытия вы получите письмо по электронной почте, с запросом детальной информации о вашем прибытии. Для того, чтобы воспользоваться услугой, необходимо ответить на это письмо. Запрошенная информация включает число пассажиров, время вылета и прилета вашего рейса, номер рейса, терминал прибытия и если с вами дети до пяти лет.

Последнии данные очень важны, потому что не все автомобили располагают детскими сиденьями. Если вы берете дополнительный багаж или вам требуется детское сиденье, и не сообщили об этом заранее при регистрации в на сайте, вы должны будете заплатить за эту услугу непосредственно водителю наличными или кредитной картой. Служба работает круглый год 24 часа в сутки. Время ожидания, как правило, около 20 минут. В редчайших случаях оно может увеличится до одного часа.

  1. Visitez notre site web et cliquez sur ""chercher"".
  2. Choisissez la ville et/ou l'immeuble où vous désirez séjourner.
  3. Choisissez la date d'arrivée et la date du départ.
  4. Introduisez le nombre de personnes qui vont loger dans l'appartement.
  5. Cliquez sur ""chercher"".
  1. Go to our website and use the search option.
  2. Choose the city and the building where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out days.
  4. Select the number of guests.
  5. Press the “search” button.
  1. Entra en nuestra web y sitúate en el campo de búsquedas.
  2. Elige la ciudad y/o el edificio en el que te quieres alojar.
  3. Elige la fecha de entrada y la de salida.
  4. Introduce el número de huéspedes que se alojaran en el apartamento.
  5. Pincha en el botón “buscar”
  1. Go to our website and use the search field
  2. Choose the city and the building in where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out.
  4. Decide on the number of guest.
  5. Press the “search” button.

Une fois que vous avez introduit vos données personnelles et les détails de votre paiement (dépendant du tarif choisi), nous vérifierons les informations que vous nous avez envoyées et nous débiterons votre carte de crédit du montant correspondant à votre tarif. Ensuite nous vous enverrons les informations complètes de votre réservation.

Once you have entered your personal information and your payment details (depending on the chosen rate) we will verify the information you have sent us and we will charge your credit card for the amount corresponding to your rate. We will then send you a booking confirmation. In it we will send you all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Una vez que hayas introducido tu información personal y tus detalles de pago (dependiendo de la tarifa elegida) verificaremos la información que nos has enviado y haremos un cargo a tu tarjeta de crédito por el importe que corresponda a tu tarifa. A continuación te enviaremos la información completa de la reserva. En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.

  • Когда я получу подтверждение бронирования? После того, как вы ввели личную информацию и реквизиты платежа (в зависимости от выбранного тарифа), мы проверим полученную информацию и снимем с вашей кредитной карты сумму по соответствующую курсу вашей валюты. Затем отправим вам полную информацию о брони.

6. La liste des appartements qui correspondent à vos critères de recherche apparaîtra.

7. Dans le champ "montrer filtres" vous pourrez voir les filtres appliqués et sélectionner les appartements que vous aimez.

8. • Oui, le montant total inclut les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ de nos clients. Rambla Catalunya et Vale Apartments disposent d'un nettoyage quotidien. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le demander.

6. You will see the search results that correspond to your preferences.

7. In the “hide filters” field you can see the filters applied and select which ones you would like.

8. Choose the apartment. Check that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment.

6. Aparecerán el listado de apartamentos que coinciden con tus criterios de búsqueda.

7. En el campo “mostrar filtros” podrás ver los filtros aplicados y seleccionar o deseleccionar los que desees.

8. Elige el apartamento. Verifica que todos los datos son correctos. Pincha en el botón "reservar" y sigue los pasos para completar el pago.

6. You will see the search results with your preferences.

7. In the field “hide filters” you can see the applied filters and choose the ones you want.

8. ​Choose the apartment. Verify that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment​.

  1. Visitez notre site web et cliquez sur ""chercher"".
  2. Choisissez la ville et/ou l'immeuble où vous désirez séjourner.
  3. Choisissez la date d'arrivée et la date du départ.
  4. Introduisez le nombre de personnes qui vont loger dans l'appartement.
  5. Cliquez sur ""chercher"".
  1. Go to our website and use the search option.
  2. Choose the city and the building where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out days.
  4. Select the number of guests.
  5. Press the “search” button.
  1. Entra en nuestra web y sitúate en el campo de búsquedas.
  2. Elige la ciudad y/o el edificio en el que te quieres alojar.
  3. Elige la fecha de entrada y la de salida.
  4. Introduce el número de huéspedes que se alojaran en el apartamento.
  5. Pincha en el botón “buscar”
  1. Go to our website and use the search field
  2. Choose the city and the building in where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out.
  4. Decide on the number of guest.
  5. Press the “search” button.

Une fois que vous avez introduit vos données personnelles et les détails de votre paiement (dépendant du tarif choisi), nous vérifierons les informations que vous nous avez envoyées et nous débiterons votre carte de crédit du montant correspondant à votre tarif. Ensuite nous vous enverrons les informations complètes de votre réservation.

Once you have entered your personal information and your payment details (depending on the chosen rate) we will verify the information you have sent us and we will charge your credit card for the amount corresponding to your rate. We will then send you a booking confirmation. In it we will send you all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Una vez que hayas introducido tu información personal y tus detalles de pago (dependiendo de la tarifa elegida) verificaremos la información que nos has enviado y haremos un cargo a tu tarjeta de crédito por el importe que corresponda a tu tarifa. A continuación te enviaremos la información completa de la reserva. En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.

  • Когда я получу подтверждение бронирования? После того, как вы ввели личную информацию и реквизиты платежа (в зависимости от выбранного тарифа), мы проверим полученную информацию и снимем с вашей кредитной карты сумму по соответствующую курсу вашей валюты. Затем отправим вам полную информацию о брони.

6. La liste des appartements qui correspondent à vos critères de recherche apparaîtra.

7. Dans le champ "montrer filtres" vous pourrez voir les filtres appliqués et sélectionner les appartements que vous aimez.

8. • Oui, le montant total inclut les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ de nos clients. Rambla Catalunya et Vale Apartments disposent d'un nettoyage quotidien. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le demander.

6. You will see the search results that correspond to your preferences.

7. In the “hide filters” field you can see the filters applied and select which ones you would like.

8. Choose the apartment. Check that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment.

6. Aparecerán el listado de apartamentos que coinciden con tus criterios de búsqueda.

7. En el campo “mostrar filtros” podrás ver los filtros aplicados y seleccionar o deseleccionar los que desees.

8. Elige el apartamento. Verifica que todos los datos son correctos. Pincha en el botón "reservar" y sigue los pasos para completar el pago.

6. You will see the search results with your preferences.

7. In the field “hide filters” you can see the applied filters and choose the ones you want.

8. ​Choose the apartment. Verify that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment​.

  1. Visitez notre site web et cliquez sur ""chercher"".
  2. Choisissez la ville et/ou l'immeuble où vous désirez séjourner.
  3. Choisissez la date d'arrivée et la date du départ.
  4. Introduisez le nombre de personnes qui vont loger dans l'appartement.
  5. Cliquez sur ""chercher"".
  1. Go to our website and use the search option.
  2. Choose the city and the building where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out days.
  4. Select the number of guests.
  5. Press the “search” button.
  1. Entra en nuestra web y sitúate en el campo de búsquedas.
  2. Elige la ciudad y/o el edificio en el que te quieres alojar.
  3. Elige la fecha de entrada y la de salida.
  4. Introduce el número de huéspedes que se alojaran en el apartamento.
  5. Pincha en el botón “buscar”
  1. Go to our website and use the search field
  2. Choose the city and the building in where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out.
  4. Decide on the number of guest.
  5. Press the “search” button.

Une fois que vous avez introduit vos données personnelles et les détails de votre paiement (dépendant du tarif choisi), nous vérifierons les informations que vous nous avez envoyées et nous débiterons votre carte de crédit du montant correspondant à votre tarif. Ensuite nous vous enverrons les informations complètes de votre réservation.

Once you have entered your personal information and your payment details (depending on the chosen rate) we will verify the information you have sent us and we will charge your credit card for the amount corresponding to your rate. We will then send you a booking confirmation. In it we will send you all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Una vez que hayas introducido tu información personal y tus detalles de pago (dependiendo de la tarifa elegida) verificaremos la información que nos has enviado y haremos un cargo a tu tarjeta de crédito por el importe que corresponda a tu tarifa. A continuación te enviaremos la información completa de la reserva. En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.

  • Когда я получу подтверждение бронирования? После того, как вы ввели личную информацию и реквизиты платежа (в зависимости от выбранного тарифа), мы проверим полученную информацию и снимем с вашей кредитной карты сумму по соответствующую курсу вашей валюты. Затем отправим вам полную информацию о брони.

6. La liste des appartements qui correspondent à vos critères de recherche apparaîtra.

7. Dans le champ "montrer filtres" vous pourrez voir les filtres appliqués et sélectionner les appartements que vous aimez.

8. • Oui, le montant total inclut les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ de nos clients. Rambla Catalunya et Vale Apartments disposent d'un nettoyage quotidien. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le demander.

6. You will see the search results that correspond to your preferences.

7. In the “hide filters” field you can see the filters applied and select which ones you would like.

8. Choose the apartment. Check that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment.

6. Aparecerán el listado de apartamentos que coinciden con tus criterios de búsqueda.

7. En el campo “mostrar filtros” podrás ver los filtros aplicados y seleccionar o deseleccionar los que desees.

8. Elige el apartamento. Verifica que todos los datos son correctos. Pincha en el botón "reservar" y sigue los pasos para completar el pago.

6. You will see the search results with your preferences.

7. In the field “hide filters” you can see the applied filters and choose the ones you want.

8. ​Choose the apartment. Verify that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment​.

  1. Visitez notre site web et cliquez sur ""chercher"".
  2. Choisissez la ville et/ou l'immeuble où vous désirez séjourner.
  3. Choisissez la date d'arrivée et la date du départ.
  4. Introduisez le nombre de personnes qui vont loger dans l'appartement.
  5. Cliquez sur ""chercher"".
  1. Go to our website and use the search option.
  2. Choose the city and the building where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out days.
  4. Select the number of guests.
  5. Press the “search” button.
  1. Entra en nuestra web y sitúate en el campo de búsquedas.
  2. Elige la ciudad y/o el edificio en el que te quieres alojar.
  3. Elige la fecha de entrada y la de salida.
  4. Introduce el número de huéspedes que se alojaran en el apartamento.
  5. Pincha en el botón “buscar”
  1. Go to our website and use the search field
  2. Choose the city and the building in where you want to stay.
  3. Choose the check in and the check out.
  4. Decide on the number of guest.
  5. Press the “search” button.

Une fois que vous avez introduit vos données personnelles et les détails de votre paiement (dépendant du tarif choisi), nous vérifierons les informations que vous nous avez envoyées et nous débiterons votre carte de crédit du montant correspondant à votre tarif. Ensuite nous vous enverrons les informations complètes de votre réservation.

Once you have entered your personal information and your payment details (depending on the chosen rate) we will verify the information you have sent us and we will charge your credit card for the amount corresponding to your rate. We will then send you a booking confirmation. In it we will send you all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Una vez que hayas introducido tu información personal y tus detalles de pago (dependiendo de la tarifa elegida) verificaremos la información que nos has enviado y haremos un cargo a tu tarjeta de crédito por el importe que corresponda a tu tarifa. A continuación te enviaremos la información completa de la reserva. En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.

  • Когда я получу подтверждение бронирования? После того, как вы ввели личную информацию и реквизиты платежа (в зависимости от выбранного тарифа), мы проверим полученную информацию и снимем с вашей кредитной карты сумму по соответствующую курсу вашей валюты. Затем отправим вам полную информацию о брони.

6. La liste des appartements qui correspondent à vos critères de recherche apparaîtra.

7. Dans le champ "montrer filtres" vous pourrez voir les filtres appliqués et sélectionner les appartements que vous aimez.

8. • Oui, le montant total inclut les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ de nos clients. Rambla Catalunya et Vale Apartments disposent d'un nettoyage quotidien. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, n'hésitez pas à nous le demander.

6. You will see the search results that correspond to your preferences.

7. In the “hide filters” field you can see the filters applied and select which ones you would like.

8. Choose the apartment. Check that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment.

6. Aparecerán el listado de apartamentos que coinciden con tus criterios de búsqueda.

7. En el campo “mostrar filtros” podrás ver los filtros aplicados y seleccionar o deseleccionar los que desees.

8. Elige el apartamento. Verifica que todos los datos son correctos. Pincha en el botón "reservar" y sigue los pasos para completar el pago.

6. You will see the search results with your preferences.

7. In the field “hide filters” you can see the applied filters and choose the ones you want.

8. ​Choose the apartment. Verify that all data is correct. Click on the "Book" button and follow the steps to complete the payment​.

Is cleaning included in the total price? Yes, one apartment cleaning is included in the total price. All our apartments are cleaned before guests arrive and after they leave the apartment. In addition, the Rambla Catalunya and Vale Apartments have daily cleaning included. If you would like additional cleaning during your stay, please ask us and we’ll let you know the cost.

What is the tourist tax rate and how do I pay it? The tourist tax was introduced by the Government of Catalonia on 1st November 2012. It is not included in the final price of your booking and guests need to pay it upon arrival. This amount is transferred directly to the Catalan government. The charge is 0.72 Euros in Barcelona and 0.50 Euros in Sitges per person per night, maximum 7 nights. In this link (in Spanish only) you can find all the regulations. In Madrid there is no tourist tax. 

  • Est-ce que le nettoyage est inclus dans le prix total?? Oui, dans le prix total sont inclus les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ des hôtes de l'appartement. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, veuillez-nous le demander.
  • Qu'est-ce que la taxe touristique et comment la payer? La taxe touristique a été introduite par le Gouvernement de Catalogne le 1er novembre 2012. Elle n'est pas incluse dans le prix total de la réservation et nos clients devront la payer à leur arrivée. Ce paiement sera transféré à la Generalitat de Catalunya. La taxe est de 0,72€ par personne par nuit, avec un maximum de 7 nuits. Suivez ce lien pour consulter tout le règlement.
  • ¿La limpieza está incluida en el precio?  Sí, en el precio total se incluye un gasto de limpieza, en concepto de una única limpieza del apartamento. Nuestros apartamentos se limpian antes y después de la entrada y salida de los huéspedes del apartamento. Los apartamentos de Rambla Catalunya y Vale cuentan con limpieza diaria. Si deseas una limpieza intermedia durante tu estancia deberás solicitarlo. Yes, in the total expense of cleaning, by way of a single apartment cleaning is included. Our apartments are cleaned before and after the entry and exit of the apartment. If you want an intermediate cleaning during your stay you must ask us.
  • ¿Que es la tasa turística y como debo pagarla? La tasa turística fue presentada por el Gobierno de Cataluña el día 1 de noviembre de 2012. No está incluida en el precio final de la reserva y los clientes deben pagarla a su llegada. Este importe se transfiere a la Generalitat de Catalunya. El cargo es de 0,72 EUR por persona por noche, con un máximo de 7 noches. En este enlace puedes encontrar toda la normativa.
  • Включена ли уборка в стоимость? Да, в стоимость апартаментов входит уборка. Наши квартиры убираются до и после заезда гостей в апаратменты. Стоимость апартаментов Rambla Catalunya и Vale включает ежедневную уборку. Если вы хотите промежуточную уборку во время вашего пребывания, вы должны обратиться к нам.
  • Что такое туристический налог и как я могу его оплатить? Туристический налог был введен Правительством Каталонии 1 ноября 2012 года. Он не включен в окончательную стоимость бронирования и клиенты должны оплатить его по прибытии. Эта сумма переводится на счет Generalitat de Catalunya. Плата EUR 0,72 с человека за ночь, максимально за 7 ночей. По этой ссылке вы можете найти все правила.

How can I make a pre-payment? To make the pre-payment indicated in the "Pay now" section, please fill in the booking form and enter the information on your credit or debit card. Alternatively, can pay with PayPal.

How much do I have to pay as a security deposit? Upon arrival, you will need to pay a deposit of 100 Euros.

When will I get the security deposit back? Once you have left the apartment and we have checked that there is no damage to it, we will refund you the full amount of the deposit. This process can take up to 7 days.

Can I pay with a different currency to Euros? You can pay the pre-payment amount in Euros, US Dollars or GB Pounds Sterling. However, the cash payment for the rest of the rental must be made in Euros.

Is it safe to enter my credit card details on the website?  Yes.  Aspasios has a payment system whereby data from credit / debit cards are processed through an external, secure bank server.

How can I cancel my reservation? To cancel a reservation you have to contact us directly.

Will I get a refund if I cancel my reservation? If you do eventually cancel your reservation, your chosen rate will determine whether you will receive a full refund or not. Please read our Terms and Conditions for more information.

 

  • Comment puis-je faire le paiement d'avance? Pour effectuer le paiement d'avance indiqué dans la section "Payez maintenant", complétez le formulaire de la réservation et introduisez les données de votre carte bancaire ou de crédit ou vous pouvez payer avec PayPal.
  • Combien dois-je payer comme dépôt de garantie? A votre arrivée vous devrez payer un dépôt de garantie de 100 euros.
  • Quand est-ce que le dépôt de garantie me sera remboursé? "Dès que vous avez quitté l'appartement, nous pourrons le contrôler. Si aucun dégât n'est constaté, le montant du dépôt de garantie sera remboursé. Ce procédé pourra prendre jusqu'à 7 jours.
  • Est-il possible de payer avec une autre devise que l'euro? Vous pouvez effectuer le paiement d'avance en euros, dollars américains ou livres sterling britanniques. Toutefois, le paiement en espèces du restant du loyer doit se faire en euros.
  • Est-ce sûr d'introduire les données de ma carte de crédit sur le site web?Oui. Aspasios dispose d'un système de paiement dans lequel les données des cartes bancaires ou de crédit sont traitées par un serveur bancaire externe.
  • Comment puis-je annuler ma réservation? Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter directement.
  • Est-ce que je reçois un remboursement en cas d'annulation de ma réservation? En cas d'annulation, si le montant du paiement d'avance vous sera remboursé ou non, dépendra du tarif choisi. Nous vous prions de consulter nos Termes et Conditions pour plus d'information.
  • ¿Cómo realizo el prepago? Para pagar el prepago que se indica en el apartado de “Pagar ahora” debes completar el formulario de reserva e insertar los datos de tu tarjeta de crédito/débito o puedes pagar con PayPal.
  • ¿Cuánto debo pagar como fianza? A tu llegada deberás abonar una fianza de 100 euros.
  • ¿Cuándo se me devolverá la fianza? Una vez que abandones el alojamiento y podamos comprobar que no hay ningún desperfecto te devolveremos el importe de la fianza. Este proceso puede tardar un máximo de 7 días.
  • ¿Puedo pagar con una moneda diferente al euro? Puedes abonar el importe de prepago en euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas británicas. Sin embargo, el pago en efectivo del resto del importe del alquiler se debe efectuar en euros.
  • ¿Es seguro poner en la web los datos de mi tarjeta de crédito? Sí. Aspasios cuenta con un sistema de pago mediante el cual los datos de las tarjetas de crédito/débito se procesan a través de un servidor bancario externo.
  • ¿Cómo cancelo mi reserva? Para cancelar una reserva debes contactar directamente con nosotros.
  • ¿Recibiré un reembolso si cancelo mi reserva? En caso de cancelación, se devolverá o no el importe pagado dependiendo de la tarifa elegida. Por favor, lee nuestros Términos y condiciones para más información.
  • Как можно сделать предоплату? Для того, чтобы внести предоплату, указанную в разделе "Оплатить", заполните форму бронирования и введите данные вашей кредитной / дебетовой карты или вы можете оплатить с PayPal.
  • Сколько я должен заплатить в виде депозита? На регистрации вы должны анести депозит в размере 100 евро.
  • Когда депозит будет возвращен? После того, как вы уедете, и мы убедимся, что в апартаментах нет никаких повреждений, сумма залога будет возмена. Этот процесс может занять до 7 дней.
  • Могу ли я оплатить в другой валюте, не евро? Вы можете внести предоплату в евро, долларах США или британских фунтах стерлингов. Тем не менее, оплата остальной части аренды за наличные должна быть произведена в евро.
  • Безопасно ли вносить в интернет данные моей кредитной карты? Да. Aspasios имеет платежную систему, посредством которой данные кредитных / дебетовых карт обрабатываются через внешний сервер банка.
  • Как я могу отменить бронирование? Для того, чтобы отменить бронирование, вы должны связаться с нами напрямую.
  • Получу ли я деньги обратно, если отменю бронь? В случае отказа от брони, будет ли возвращена оплаченная сумма или нет зависит от выбранного тарифа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и Положениями для получения дополнительной информации.

Is cleaning included in the total price? Yes, one apartment cleaning is included in the total price. All our apartments are cleaned before guests arrive and after they leave the apartment. In addition, the Rambla Catalunya and Vale Apartments have daily cleaning included. If you would like additional cleaning during your stay, please ask us and we’ll let you know the cost.

What is the tourist tax rate and how do I pay it? The tourist tax was introduced by the Government of Catalonia on 1st November 2012. It is not included in the final price of your booking and guests need to pay it upon arrival. This amount is transferred directly to the Catalan government. The charge is 0.72 Euros in Barcelona and 0.50 Euros in Sitges per person per night, maximum 7 nights. In this link (in Spanish only) you can find all the regulations. In Madrid there is no tourist tax. 

  • Est-ce que le nettoyage est inclus dans le prix total?? Oui, dans le prix total sont inclus les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ des hôtes de l'appartement. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, veuillez-nous le demander.
  • Qu'est-ce que la taxe touristique et comment la payer? La taxe touristique a été introduite par le Gouvernement de Catalogne le 1er novembre 2012. Elle n'est pas incluse dans le prix total de la réservation et nos clients devront la payer à leur arrivée. Ce paiement sera transféré à la Generalitat de Catalunya. La taxe est de 0,72€ par personne par nuit, avec un maximum de 7 nuits. Suivez ce lien pour consulter tout le règlement.
  • ¿La limpieza está incluida en el precio?  Sí, en el precio total se incluye un gasto de limpieza, en concepto de una única limpieza del apartamento. Nuestros apartamentos se limpian antes y después de la entrada y salida de los huéspedes del apartamento. Los apartamentos de Rambla Catalunya y Vale cuentan con limpieza diaria. Si deseas una limpieza intermedia durante tu estancia deberás solicitarlo. Yes, in the total expense of cleaning, by way of a single apartment cleaning is included. Our apartments are cleaned before and after the entry and exit of the apartment. If you want an intermediate cleaning during your stay you must ask us.
  • ¿Que es la tasa turística y como debo pagarla? La tasa turística fue presentada por el Gobierno de Cataluña el día 1 de noviembre de 2012. No está incluida en el precio final de la reserva y los clientes deben pagarla a su llegada. Este importe se transfiere a la Generalitat de Catalunya. El cargo es de 0,72 EUR por persona por noche, con un máximo de 7 noches. En este enlace puedes encontrar toda la normativa.
  • Включена ли уборка в стоимость? Да, в стоимость апартаментов входит уборка. Наши квартиры убираются до и после заезда гостей в апаратменты. Стоимость апартаментов Rambla Catalunya и Vale включает ежедневную уборку. Если вы хотите промежуточную уборку во время вашего пребывания, вы должны обратиться к нам.
  • Что такое туристический налог и как я могу его оплатить? Туристический налог был введен Правительством Каталонии 1 ноября 2012 года. Он не включен в окончательную стоимость бронирования и клиенты должны оплатить его по прибытии. Эта сумма переводится на счет Generalitat de Catalunya. Плата EUR 0,72 с человека за ночь, максимально за 7 ночей. По этой ссылке вы можете найти все правила.

How can I make a pre-payment? To make the pre-payment indicated in the "Pay now" section, please fill in the booking form and enter the information on your credit or debit card. Alternatively, can pay with PayPal.

How much do I have to pay as a security deposit? Upon arrival, you will need to pay a deposit of 100 Euros.

When will I get the security deposit back? Once you have left the apartment and we have checked that there is no damage to it, we will refund you the full amount of the deposit. This process can take up to 7 days.

Can I pay with a different currency to Euros? You can pay the pre-payment amount in Euros, US Dollars or GB Pounds Sterling. However, the cash payment for the rest of the rental must be made in Euros.

Is it safe to enter my credit card details on the website?  Yes.  Aspasios has a payment system whereby data from credit / debit cards are processed through an external, secure bank server.

How can I cancel my reservation? To cancel a reservation you have to contact us directly.

Will I get a refund if I cancel my reservation? If you do eventually cancel your reservation, your chosen rate will determine whether you will receive a full refund or not. Please read our Terms and Conditions for more information.

 

  • Comment puis-je faire le paiement d'avance? Pour effectuer le paiement d'avance indiqué dans la section "Payez maintenant", complétez le formulaire de la réservation et introduisez les données de votre carte bancaire ou de crédit ou vous pouvez payer avec PayPal.
  • Combien dois-je payer comme dépôt de garantie? A votre arrivée vous devrez payer un dépôt de garantie de 100 euros.
  • Quand est-ce que le dépôt de garantie me sera remboursé? "Dès que vous avez quitté l'appartement, nous pourrons le contrôler. Si aucun dégât n'est constaté, le montant du dépôt de garantie sera remboursé. Ce procédé pourra prendre jusqu'à 7 jours.
  • Est-il possible de payer avec une autre devise que l'euro? Vous pouvez effectuer le paiement d'avance en euros, dollars américains ou livres sterling britanniques. Toutefois, le paiement en espèces du restant du loyer doit se faire en euros.
  • Est-ce sûr d'introduire les données de ma carte de crédit sur le site web?Oui. Aspasios dispose d'un système de paiement dans lequel les données des cartes bancaires ou de crédit sont traitées par un serveur bancaire externe.
  • Comment puis-je annuler ma réservation? Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter directement.
  • Est-ce que je reçois un remboursement en cas d'annulation de ma réservation? En cas d'annulation, si le montant du paiement d'avance vous sera remboursé ou non, dépendra du tarif choisi. Nous vous prions de consulter nos Termes et Conditions pour plus d'information.
  • ¿Cómo realizo el prepago? Para pagar el prepago que se indica en el apartado de “Pagar ahora” debes completar el formulario de reserva e insertar los datos de tu tarjeta de crédito/débito o puedes pagar con PayPal.
  • ¿Cuánto debo pagar como fianza? A tu llegada deberás abonar una fianza de 100 euros.
  • ¿Cuándo se me devolverá la fianza? Una vez que abandones el alojamiento y podamos comprobar que no hay ningún desperfecto te devolveremos el importe de la fianza. Este proceso puede tardar un máximo de 7 días.
  • ¿Puedo pagar con una moneda diferente al euro? Puedes abonar el importe de prepago en euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas británicas. Sin embargo, el pago en efectivo del resto del importe del alquiler se debe efectuar en euros.
  • ¿Es seguro poner en la web los datos de mi tarjeta de crédito? Sí. Aspasios cuenta con un sistema de pago mediante el cual los datos de las tarjetas de crédito/débito se procesan a través de un servidor bancario externo.
  • ¿Cómo cancelo mi reserva? Para cancelar una reserva debes contactar directamente con nosotros.
  • ¿Recibiré un reembolso si cancelo mi reserva? En caso de cancelación, se devolverá o no el importe pagado dependiendo de la tarifa elegida. Por favor, lee nuestros Términos y condiciones para más información.
  • Как можно сделать предоплату? Для того, чтобы внести предоплату, указанную в разделе "Оплатить", заполните форму бронирования и введите данные вашей кредитной / дебетовой карты или вы можете оплатить с PayPal.
  • Сколько я должен заплатить в виде депозита? На регистрации вы должны анести депозит в размере 100 евро.
  • Когда депозит будет возвращен? После того, как вы уедете, и мы убедимся, что в апартаментах нет никаких повреждений, сумма залога будет возмена. Этот процесс может занять до 7 дней.
  • Могу ли я оплатить в другой валюте, не евро? Вы можете внести предоплату в евро, долларах США или британских фунтах стерлингов. Тем не менее, оплата остальной части аренды за наличные должна быть произведена в евро.
  • Безопасно ли вносить в интернет данные моей кредитной карты? Да. Aspasios имеет платежную систему, посредством которой данные кредитных / дебетовых карт обрабатываются через внешний сервер банка.
  • Как я могу отменить бронирование? Для того, чтобы отменить бронирование, вы должны связаться с нами напрямую.
  • Получу ли я деньги обратно, если отменю бронь? В случае отказа от брони, будет ли возвращена оплаченная сумма или нет зависит от выбранного тарифа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и Положениями для получения дополнительной информации.

Is cleaning included in the total price? Yes, one apartment cleaning is included in the total price. All our apartments are cleaned before guests arrive and after they leave the apartment. In addition, the Rambla Catalunya and Vale Apartments have daily cleaning included. If you would like additional cleaning during your stay, please ask us and we’ll let you know the cost.

What is the tourist tax rate and how do I pay it? The tourist tax was introduced by the Government of Catalonia on 1st November 2012. It is not included in the final price of your booking and guests need to pay it upon arrival. This amount is transferred directly to the Catalan government. The charge is 0.72 Euros in Barcelona and 0.50 Euros in Sitges per person per night, maximum 7 nights. In this link (in Spanish only) you can find all the regulations. In Madrid there is no tourist tax. 

  • Est-ce que le nettoyage est inclus dans le prix total?? Oui, dans le prix total sont inclus les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ des hôtes de l'appartement. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, veuillez-nous le demander.
  • Qu'est-ce que la taxe touristique et comment la payer? La taxe touristique a été introduite par le Gouvernement de Catalogne le 1er novembre 2012. Elle n'est pas incluse dans le prix total de la réservation et nos clients devront la payer à leur arrivée. Ce paiement sera transféré à la Generalitat de Catalunya. La taxe est de 0,72€ par personne par nuit, avec un maximum de 7 nuits. Suivez ce lien pour consulter tout le règlement.
  • ¿La limpieza está incluida en el precio?  Sí, en el precio total se incluye un gasto de limpieza, en concepto de una única limpieza del apartamento. Nuestros apartamentos se limpian antes y después de la entrada y salida de los huéspedes del apartamento. Los apartamentos de Rambla Catalunya y Vale cuentan con limpieza diaria. Si deseas una limpieza intermedia durante tu estancia deberás solicitarlo. Yes, in the total expense of cleaning, by way of a single apartment cleaning is included. Our apartments are cleaned before and after the entry and exit of the apartment. If you want an intermediate cleaning during your stay you must ask us.
  • ¿Que es la tasa turística y como debo pagarla? La tasa turística fue presentada por el Gobierno de Cataluña el día 1 de noviembre de 2012. No está incluida en el precio final de la reserva y los clientes deben pagarla a su llegada. Este importe se transfiere a la Generalitat de Catalunya. El cargo es de 0,72 EUR por persona por noche, con un máximo de 7 noches. En este enlace puedes encontrar toda la normativa.
  • Включена ли уборка в стоимость? Да, в стоимость апартаментов входит уборка. Наши квартиры убираются до и после заезда гостей в апаратменты. Стоимость апартаментов Rambla Catalunya и Vale включает ежедневную уборку. Если вы хотите промежуточную уборку во время вашего пребывания, вы должны обратиться к нам.
  • Что такое туристический налог и как я могу его оплатить? Туристический налог был введен Правительством Каталонии 1 ноября 2012 года. Он не включен в окончательную стоимость бронирования и клиенты должны оплатить его по прибытии. Эта сумма переводится на счет Generalitat de Catalunya. Плата EUR 0,72 с человека за ночь, максимально за 7 ночей. По этой ссылке вы можете найти все правила.

How can I make a pre-payment? To make the pre-payment indicated in the "Pay now" section, please fill in the booking form and enter the information on your credit or debit card. Alternatively, can pay with PayPal.

How much do I have to pay as a security deposit? Upon arrival, you will need to pay a deposit of 100 Euros.

When will I get the security deposit back? Once you have left the apartment and we have checked that there is no damage to it, we will refund you the full amount of the deposit. This process can take up to 7 days.

Can I pay with a different currency to Euros? You can pay the pre-payment amount in Euros, US Dollars or GB Pounds Sterling. However, the cash payment for the rest of the rental must be made in Euros.

Is it safe to enter my credit card details on the website?  Yes.  Aspasios has a payment system whereby data from credit / debit cards are processed through an external, secure bank server.

How can I cancel my reservation? To cancel a reservation you have to contact us directly.

Will I get a refund if I cancel my reservation? If you do eventually cancel your reservation, your chosen rate will determine whether you will receive a full refund or not. Please read our Terms and Conditions for more information.

 

  • Comment puis-je faire le paiement d'avance? Pour effectuer le paiement d'avance indiqué dans la section "Payez maintenant", complétez le formulaire de la réservation et introduisez les données de votre carte bancaire ou de crédit ou vous pouvez payer avec PayPal.
  • Combien dois-je payer comme dépôt de garantie? A votre arrivée vous devrez payer un dépôt de garantie de 100 euros.
  • Quand est-ce que le dépôt de garantie me sera remboursé? "Dès que vous avez quitté l'appartement, nous pourrons le contrôler. Si aucun dégât n'est constaté, le montant du dépôt de garantie sera remboursé. Ce procédé pourra prendre jusqu'à 7 jours.
  • Est-il possible de payer avec une autre devise que l'euro? Vous pouvez effectuer le paiement d'avance en euros, dollars américains ou livres sterling britanniques. Toutefois, le paiement en espèces du restant du loyer doit se faire en euros.
  • Est-ce sûr d'introduire les données de ma carte de crédit sur le site web?Oui. Aspasios dispose d'un système de paiement dans lequel les données des cartes bancaires ou de crédit sont traitées par un serveur bancaire externe.
  • Comment puis-je annuler ma réservation? Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter directement.
  • Est-ce que je reçois un remboursement en cas d'annulation de ma réservation? En cas d'annulation, si le montant du paiement d'avance vous sera remboursé ou non, dépendra du tarif choisi. Nous vous prions de consulter nos Termes et Conditions pour plus d'information.
  • ¿Cómo realizo el prepago? Para pagar el prepago que se indica en el apartado de “Pagar ahora” debes completar el formulario de reserva e insertar los datos de tu tarjeta de crédito/débito o puedes pagar con PayPal.
  • ¿Cuánto debo pagar como fianza? A tu llegada deberás abonar una fianza de 100 euros.
  • ¿Cuándo se me devolverá la fianza? Una vez que abandones el alojamiento y podamos comprobar que no hay ningún desperfecto te devolveremos el importe de la fianza. Este proceso puede tardar un máximo de 7 días.
  • ¿Puedo pagar con una moneda diferente al euro? Puedes abonar el importe de prepago en euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas británicas. Sin embargo, el pago en efectivo del resto del importe del alquiler se debe efectuar en euros.
  • ¿Es seguro poner en la web los datos de mi tarjeta de crédito? Sí. Aspasios cuenta con un sistema de pago mediante el cual los datos de las tarjetas de crédito/débito se procesan a través de un servidor bancario externo.
  • ¿Cómo cancelo mi reserva? Para cancelar una reserva debes contactar directamente con nosotros.
  • ¿Recibiré un reembolso si cancelo mi reserva? En caso de cancelación, se devolverá o no el importe pagado dependiendo de la tarifa elegida. Por favor, lee nuestros Términos y condiciones para más información.
  • Как можно сделать предоплату? Для того, чтобы внести предоплату, указанную в разделе "Оплатить", заполните форму бронирования и введите данные вашей кредитной / дебетовой карты или вы можете оплатить с PayPal.
  • Сколько я должен заплатить в виде депозита? На регистрации вы должны анести депозит в размере 100 евро.
  • Когда депозит будет возвращен? После того, как вы уедете, и мы убедимся, что в апартаментах нет никаких повреждений, сумма залога будет возмена. Этот процесс может занять до 7 дней.
  • Могу ли я оплатить в другой валюте, не евро? Вы можете внести предоплату в евро, долларах США или британских фунтах стерлингов. Тем не менее, оплата остальной части аренды за наличные должна быть произведена в евро.
  • Безопасно ли вносить в интернет данные моей кредитной карты? Да. Aspasios имеет платежную систему, посредством которой данные кредитных / дебетовых карт обрабатываются через внешний сервер банка.
  • Как я могу отменить бронирование? Для того, чтобы отменить бронирование, вы должны связаться с нами напрямую.
  • Получу ли я деньги обратно, если отменю бронь? В случае отказа от брони, будет ли возвращена оплаченная сумма или нет зависит от выбранного тарифа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и Положениями для получения дополнительной информации.

Is cleaning included in the total price? Yes, one apartment cleaning is included in the total price. All our apartments are cleaned before guests arrive and after they leave the apartment. In addition, the Rambla Catalunya and Vale Apartments have daily cleaning included. If you would like additional cleaning during your stay, please ask us and we’ll let you know the cost.

What is the tourist tax rate and how do I pay it? The tourist tax was introduced by the Government of Catalonia on 1st November 2012. It is not included in the final price of your booking and guests need to pay it upon arrival. This amount is transferred directly to the Catalan government. The charge is 0.72 Euros in Barcelona and 0.50 Euros in Sitges per person per night, maximum 7 nights. In this link (in Spanish only) you can find all the regulations. In Madrid there is no tourist tax. 

  • Est-ce que le nettoyage est inclus dans le prix total?? Oui, dans le prix total sont inclus les frais d'un seul nettoyage de l'appartement. Nos appartements sont nettoyés avant l'arrivée et après le départ des hôtes de l'appartement. Si vous désirez un nettoyage supplémentaire pendant votre séjour, veuillez-nous le demander.
  • Qu'est-ce que la taxe touristique et comment la payer? La taxe touristique a été introduite par le Gouvernement de Catalogne le 1er novembre 2012. Elle n'est pas incluse dans le prix total de la réservation et nos clients devront la payer à leur arrivée. Ce paiement sera transféré à la Generalitat de Catalunya. La taxe est de 0,72€ par personne par nuit, avec un maximum de 7 nuits. Suivez ce lien pour consulter tout le règlement.
  • ¿La limpieza está incluida en el precio?  Sí, en el precio total se incluye un gasto de limpieza, en concepto de una única limpieza del apartamento. Nuestros apartamentos se limpian antes y después de la entrada y salida de los huéspedes del apartamento. Los apartamentos de Rambla Catalunya y Vale cuentan con limpieza diaria. Si deseas una limpieza intermedia durante tu estancia deberás solicitarlo. Yes, in the total expense of cleaning, by way of a single apartment cleaning is included. Our apartments are cleaned before and after the entry and exit of the apartment. If you want an intermediate cleaning during your stay you must ask us.
  • ¿Que es la tasa turística y como debo pagarla? La tasa turística fue presentada por el Gobierno de Cataluña el día 1 de noviembre de 2012. No está incluida en el precio final de la reserva y los clientes deben pagarla a su llegada. Este importe se transfiere a la Generalitat de Catalunya. El cargo es de 0,72 EUR por persona por noche, con un máximo de 7 noches. En este enlace puedes encontrar toda la normativa.
  • Включена ли уборка в стоимость? Да, в стоимость апартаментов входит уборка. Наши квартиры убираются до и после заезда гостей в апаратменты. Стоимость апартаментов Rambla Catalunya и Vale включает ежедневную уборку. Если вы хотите промежуточную уборку во время вашего пребывания, вы должны обратиться к нам.
  • Что такое туристический налог и как я могу его оплатить? Туристический налог был введен Правительством Каталонии 1 ноября 2012 года. Он не включен в окончательную стоимость бронирования и клиенты должны оплатить его по прибытии. Эта сумма переводится на счет Generalitat de Catalunya. Плата EUR 0,72 с человека за ночь, максимально за 7 ночей. По этой ссылке вы можете найти все правила.

How can I make a pre-payment? To make the pre-payment indicated in the "Pay now" section, please fill in the booking form and enter the information on your credit or debit card. Alternatively, can pay with PayPal.

How much do I have to pay as a security deposit? Upon arrival, you will need to pay a deposit of 100 Euros.

When will I get the security deposit back? Once you have left the apartment and we have checked that there is no damage to it, we will refund you the full amount of the deposit. This process can take up to 7 days.

Can I pay with a different currency to Euros? You can pay the pre-payment amount in Euros, US Dollars or GB Pounds Sterling. However, the cash payment for the rest of the rental must be made in Euros.

Is it safe to enter my credit card details on the website?  Yes.  Aspasios has a payment system whereby data from credit / debit cards are processed through an external, secure bank server.

How can I cancel my reservation? To cancel a reservation you have to contact us directly.

Will I get a refund if I cancel my reservation? If you do eventually cancel your reservation, your chosen rate will determine whether you will receive a full refund or not. Please read our Terms and Conditions for more information.

 

  • Comment puis-je faire le paiement d'avance? Pour effectuer le paiement d'avance indiqué dans la section "Payez maintenant", complétez le formulaire de la réservation et introduisez les données de votre carte bancaire ou de crédit ou vous pouvez payer avec PayPal.
  • Combien dois-je payer comme dépôt de garantie? A votre arrivée vous devrez payer un dépôt de garantie de 100 euros.
  • Quand est-ce que le dépôt de garantie me sera remboursé? "Dès que vous avez quitté l'appartement, nous pourrons le contrôler. Si aucun dégât n'est constaté, le montant du dépôt de garantie sera remboursé. Ce procédé pourra prendre jusqu'à 7 jours.
  • Est-il possible de payer avec une autre devise que l'euro? Vous pouvez effectuer le paiement d'avance en euros, dollars américains ou livres sterling britanniques. Toutefois, le paiement en espèces du restant du loyer doit se faire en euros.
  • Est-ce sûr d'introduire les données de ma carte de crédit sur le site web?Oui. Aspasios dispose d'un système de paiement dans lequel les données des cartes bancaires ou de crédit sont traitées par un serveur bancaire externe.
  • Comment puis-je annuler ma réservation? Pour annuler votre réservation, veuillez nous contacter directement.
  • Est-ce que je reçois un remboursement en cas d'annulation de ma réservation? En cas d'annulation, si le montant du paiement d'avance vous sera remboursé ou non, dépendra du tarif choisi. Nous vous prions de consulter nos Termes et Conditions pour plus d'information.
  • ¿Cómo realizo el prepago? Para pagar el prepago que se indica en el apartado de “Pagar ahora” debes completar el formulario de reserva e insertar los datos de tu tarjeta de crédito/débito o puedes pagar con PayPal.
  • ¿Cuánto debo pagar como fianza? A tu llegada deberás abonar una fianza de 100 euros.
  • ¿Cuándo se me devolverá la fianza? Una vez que abandones el alojamiento y podamos comprobar que no hay ningún desperfecto te devolveremos el importe de la fianza. Este proceso puede tardar un máximo de 7 días.
  • ¿Puedo pagar con una moneda diferente al euro? Puedes abonar el importe de prepago en euros, dólares estadounidenses o libras esterlinas británicas. Sin embargo, el pago en efectivo del resto del importe del alquiler se debe efectuar en euros.
  • ¿Es seguro poner en la web los datos de mi tarjeta de crédito? Sí. Aspasios cuenta con un sistema de pago mediante el cual los datos de las tarjetas de crédito/débito se procesan a través de un servidor bancario externo.
  • ¿Cómo cancelo mi reserva? Para cancelar una reserva debes contactar directamente con nosotros.
  • ¿Recibiré un reembolso si cancelo mi reserva? En caso de cancelación, se devolverá o no el importe pagado dependiendo de la tarifa elegida. Por favor, lee nuestros Términos y condiciones para más información.
  • Как можно сделать предоплату? Для того, чтобы внести предоплату, указанную в разделе "Оплатить", заполните форму бронирования и введите данные вашей кредитной / дебетовой карты или вы можете оплатить с PayPal.
  • Сколько я должен заплатить в виде депозита? На регистрации вы должны анести депозит в размере 100 евро.
  • Когда депозит будет возвращен? После того, как вы уедете, и мы убедимся, что в апартаментах нет никаких повреждений, сумма залога будет возмена. Этот процесс может занять до 7 дней.
  • Могу ли я оплатить в другой валюте, не евро? Вы можете внести предоплату в евро, долларах США или британских фунтах стерлингов. Тем не менее, оплата остальной части аренды за наличные должна быть произведена в евро.
  • Безопасно ли вносить в интернет данные моей кредитной карты? Да. Aspasios имеет платежную систему, посредством которой данные кредитных / дебетовых карт обрабатываются через внешний сервер банка.
  • Как я могу отменить бронирование? Для того, чтобы отменить бронирование, вы должны связаться с нами напрямую.
  • Получу ли я деньги обратно, если отменю бронь? В случае отказа от брони, будет ли возвращена оплаченная сумма или нет зависит от выбранного тарифа. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Условиями и Положениями для получения дополнительной информации.

What equipment do the apartments come with? All our apartments have modern appliances. Towels and bed linens are also provided for our guests. The apartments have cable TV, a music system and Internet.

How do I get the keys? The booking confirmation that we send you contains all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Where I can leave my luggage? If you need to leave your luggage before or after you rent your apartment, you can contact us.

How can I get to Barcelona from the airport? In our blog we have an article explaining how to get to Barcelona from the Barcelona-El Prat airport. You can also contact our customer service to order a taxi transfer from the airport to your apartment.

Can I bring a pet to my apartment? Pets are not allowed in our apartments.

What if I break something in the apartment? If you break something, let us know and we'll tell you if you need to pay any additional costs.

What if I have an emergency during my stay? When you arrive, we give you the number of our emergency service that you can call if you have any emergency.

Where I can leave comments about my stay? We greatly value feedback from our guests. Your feedback helps us to keep improving. After your stay, we will send you an email asking you to share your comments about Aspasios.

Where can I find information to help me explore the city? Aspasios has a blog where you will find all kinds of information about Barcelona, ​​Madrid and Sitges. Places to eat, drink and shop and the best sights to see.

Where can I park? There are many public car parks where you can leave your car. You can also send us an email before you arrive and we will let you know about availability near your apartment.

Is Barcelona a safe city? Barcelona is a beautiful and lively city, one of the most visited places in the world. It is generally a safe place. However, in recent months there has been an increase in the number of pickpocketing incidents and thefts (suitcases, handbags, laptops etc.) We recommend our customers to take precautions with their belongings.

Do I need an adapter to use my own appliances in the apartment? The electricity supply in Spain is 220 volts and the plugs have two pins. In most of our apartments there are adapters available. If you need one, please ask us and we will try to help.

 

 

 

  • De quel équipement dispose l'appartement? Tous nos appartements sont équipés avec les appareils ménagers de dernière génération. Des draps et serviettes y seront également à votre disposition. L'appartement dispose de télévision, chaîne stéréo, Internet et télévision par câble.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • Où est-ce que je peux laisser mes bagages?Si vous devez laisser vos bagages en dehors de la période que vous avez loué votre appartement, veuillez vous mettre en contact avec nous.
  • Comment arriver à Barcelone de l'aéroport? Dans notre blog nous avons un article qui explique comment vous pouvez arriver à Barcelone de l'aéroport Barcelona-El Prat.
  • Puis-je amener mon animal de compagnie? La présence d'animaux est interdite dans nos appartements.
  • Quoi faire si je casse quelque chose dans l'appartement? Si vous cassez quelque chose dans l'appartement, informez-nous et nous vous dirons s'il faut payer un supplément.
  • Quoi faire quand j'ai une urgence pendant mon séjour? A votre arrivée nous vous donnerons les numéros d'urgence.
  • Où est-ce que je peux faire des commentaires sur mon séjour?Nous attachons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients et vos contributions nous aident à améliorer nos services. Après votre séjour nous vous enverrons un email pour vous demander vos impressions sur Aspasios.
  • Où trouver de l'information pour découvrir la ville? Aspasios dispose d'un blog où vous trouverez tout type d'information sur Barcelone, Madrid et Sitges. Des restaurants recommandés, des évènements spéciaux et les meilleurs endroits à visiter. Consultez notre blog et découvrez les meilleurs conseils pour profiter au maximum de votre séjour.
  • Où est-ce que je peux me garer? Il y a beaucoup de parkings publics où vous pourrez garer votre voiture. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un email avant votre arrivée et nous vous informerons de la disponibilité dans les environs de votre appartement.
  • Est-ce que Barcelone est une ville sûre? Barcelone est une ville merveilleuse et pleine de vie, un des endroits les plus visités du monde. En général, c'est un endroit sûr. Néanmoins, pendant les derniers mois il y a eu une augmentation dans le nombre des pickpockets et vols (valises, sacs (à mains), portefeuilles, ordinateurs...). Nous conseillons à nos clients de toujours faire attention à leurs possessions.
  • Est-ce que j'ai besoin d'un adapteur pour pouvoir utiliser les appareils électriques dans l'appartement? La distribution d'électricité en Espagne est de 220 volts et les prises ont deux broches. Dans la plupart de nos appartements des adapteurs sont à votre disposition. Sinon, vous pouvez toujours en demander à une de nos réceptions.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • ¿Que equipamientos tiene el apartamento? Todos nuestros apartamentos cuentan con electrodomésticos de última generación. Además se ofrecen toallas y ropa de cama para nuestros huéspedes. El apartamento dispone de TV, estéreo, Internet y televisión por cable.
  • ¿Como recibiré las llaves? En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.
  • ¿Dónde puedo dejar mi equipaje? Si necesitas dejar tu equipaje fuera del horario en el que tienes alquilado tu apartamento puedes ponerte en contacto con nosotros para que te facilitemos .
  • ¿Cómo puedo llegar a Barcelona desde el aeropuerto? En nuestro blog tenemos un artículo explicando como llegar a Barcelona desde el aeropuerto Barcelona-El Prat.
  • ¿Puedo llevar a mi mascota al apartamento? En nuestros apartamentos no está permitida la entrada de animales.
  • ¿Qué pasa si rompo algo del apartamento? Si rompes algún objeto avisanos y te indicaremos si debes abonar algún coste adicional.
  • ¿Que hago si tengo alguna emergencia durante mi estancia? A tu llegada te facilitaremos un número de guardias que estará disponible para determinadas emergencias.
  • ¿Donde puedo dejar un comentario sobre mi estancia? Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes y tus aportaciones nos sirven para seguir mejorando. Tras tu estancia te enviaremos un email para pedirte que compartas tus comentarios sobre Aspasios.
  • ¿Dónde puedo encontrar información para descubrir la ciudad? Aspasios tiene un blog en el que encontrarás todo tipo de información sobre Barcelona, Madrid y Sitges. Lugares para comer, eventos destacados y los mejores lugares para visitar. Entra y descubre los mejores consejos para disfrutar durante tu estancia.
  • ¿Dónde puedo aparcar?  Hay muchos parkings públicos en los que puedes dejar tu coche. Si quieres puedes enviarnos un mail antes de llegar y te informaremos sobre disponibilidad cerca de tu alojamiento.
  • ¿Barcelona es una ciudad segura? Barcelona es una ciudad preciosa y llena de vida, uno de los lugares más visitados del mundo. En general es un lugar seguro. Sin embargo, en los últimos meses se ha registrado un aumento en la cantidad de carteristas y robos (maletas, bolsos, monederos, PCs...). Recomendamos a nuestros clientes extremar las precauciones con sus pertenencias.
  • ¿Necesito un adaptador para usar aparatos eléctricos en el apartamento? El suministro de energía eléctrica en España es de 220 voltios y los enchufes tienen dos clavijas. En la mayoría de nuestros apartamentos tienes disponibles adaptadores, en caso contrario puedes solicitarlo en alguna de nuestras recepciones.
  • Чем оснащены апартаменты? Все наши апартаменты оснащены современной техникой. Также гостям предоставляются полотенца и постельное белье. В апартаментах есть телевизор, стерео-система, интернет и кабельное телевидение.
  • Как я получу ключи? В подтверждении брони мы вышлем вам всю информацию, по которой вы свяжетесь с нами по прибытию. Таким образом, мы передадим вам ключи и всю необходимую информацию об апартаментах.
  • Где я могу оставить багаж? Если вам нужно оставить свой багаж вне часов, когда вы арендуете квартиру, вы можете связаться с нами.
  • Как я могу добраться до Барселоны из аэропорта? В нашем блоге есть отдельная статья, описывающая, как добраться до Барселоны из аэропорта Барселона-Эль Прат.
  • Могу ли я взять с собой домашнее животное? В наших апартаментах запрещено проживание домашних животных.
  • Что если я что-то сломаю в апартаментах? Если вы что-либо сломали, дайте нам знать, и мы сообщим, нужно ли вам дополнительно оплачивать поломку.
  • Что если во время моего проживания случится какая-то критическая ситуация? По прибытии мы предоставим вам телефоны срочных служб для различных чрезвычайных ситуаций.
  • Где я могу оставить отзыв о своем проживании? Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов, и ваш вклад поможет нам продолжать совершенствоваться. После вашего проживания мы вышлем вам электронное письмо, чтобы вы могли поделиться своими комментариями об Aspasios.
  • Где я могу найти информацию о городе? У Aspasios есть блог, где вы найдете множество информации о Барселоне, Мадриде и Ситхес. Места, где поесть, основные достопримечательности и лучшие места для посещения. Приезжайте и откройте для себя интересные места для исследования во время вашего пребывания.
  • Где я могу припарковаться? Есть множество общественных парковок, где вы можете оставить свой автомобиль. Вы также можете отправить нам письмо по электронной почте до прибытия, и мы сообщим вам о наличии парковки вблизи вашего проживания.
  • Барселона - безопасный город? Барселона - это красивый и оживленный город, один из самых посещаемых городов в мире. Это, как правило, безопасное место. Тем не менее, в последние месяцы наблюдается рост числа уличных краж (чемоданы, сумки, кошельки, компьютеры...). Мы рекомендуем нашим клиентам принять меры предосторожности относительно своих вещей.
  • Нужен ли адаптер для использования техники в апартаментах? Электричество используемое в Испании составляет 220 вольт и штекеры имеют два контакта. В большинстве наших апартаментов у есть адаптеры, или же вы можете обратиться к нам, и мы постараемся помочь вам.

What equipment do the apartments come with? All our apartments have modern appliances. Towels and bed linens are also provided for our guests. The apartments have cable TV, a music system and Internet.

How do I get the keys? The booking confirmation that we send you contains all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Where I can leave my luggage? If you need to leave your luggage before or after you rent your apartment, you can contact us.

How can I get to Barcelona from the airport? In our blog we have an article explaining how to get to Barcelona from the Barcelona-El Prat airport. You can also contact our customer service to order a taxi transfer from the airport to your apartment.

Can I bring a pet to my apartment? Pets are not allowed in our apartments.

What if I break something in the apartment? If you break something, let us know and we'll tell you if you need to pay any additional costs.

What if I have an emergency during my stay? When you arrive, we give you the number of our emergency service that you can call if you have any emergency.

Where I can leave comments about my stay? We greatly value feedback from our guests. Your feedback helps us to keep improving. After your stay, we will send you an email asking you to share your comments about Aspasios.

Where can I find information to help me explore the city? Aspasios has a blog where you will find all kinds of information about Barcelona, ​​Madrid and Sitges. Places to eat, drink and shop and the best sights to see.

Where can I park? There are many public car parks where you can leave your car. You can also send us an email before you arrive and we will let you know about availability near your apartment.

Is Barcelona a safe city? Barcelona is a beautiful and lively city, one of the most visited places in the world. It is generally a safe place. However, in recent months there has been an increase in the number of pickpocketing incidents and thefts (suitcases, handbags, laptops etc.) We recommend our customers to take precautions with their belongings.

Do I need an adapter to use my own appliances in the apartment? The electricity supply in Spain is 220 volts and the plugs have two pins. In most of our apartments there are adapters available. If you need one, please ask us and we will try to help.

 

 

 

  • De quel équipement dispose l'appartement? Tous nos appartements sont équipés avec les appareils ménagers de dernière génération. Des draps et serviettes y seront également à votre disposition. L'appartement dispose de télévision, chaîne stéréo, Internet et télévision par câble.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • Où est-ce que je peux laisser mes bagages?Si vous devez laisser vos bagages en dehors de la période que vous avez loué votre appartement, veuillez vous mettre en contact avec nous.
  • Comment arriver à Barcelone de l'aéroport? Dans notre blog nous avons un article qui explique comment vous pouvez arriver à Barcelone de l'aéroport Barcelona-El Prat.
  • Puis-je amener mon animal de compagnie? La présence d'animaux est interdite dans nos appartements.
  • Quoi faire si je casse quelque chose dans l'appartement? Si vous cassez quelque chose dans l'appartement, informez-nous et nous vous dirons s'il faut payer un supplément.
  • Quoi faire quand j'ai une urgence pendant mon séjour? A votre arrivée nous vous donnerons les numéros d'urgence.
  • Où est-ce que je peux faire des commentaires sur mon séjour?Nous attachons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients et vos contributions nous aident à améliorer nos services. Après votre séjour nous vous enverrons un email pour vous demander vos impressions sur Aspasios.
  • Où trouver de l'information pour découvrir la ville? Aspasios dispose d'un blog où vous trouverez tout type d'information sur Barcelone, Madrid et Sitges. Des restaurants recommandés, des évènements spéciaux et les meilleurs endroits à visiter. Consultez notre blog et découvrez les meilleurs conseils pour profiter au maximum de votre séjour.
  • Où est-ce que je peux me garer? Il y a beaucoup de parkings publics où vous pourrez garer votre voiture. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un email avant votre arrivée et nous vous informerons de la disponibilité dans les environs de votre appartement.
  • Est-ce que Barcelone est une ville sûre? Barcelone est une ville merveilleuse et pleine de vie, un des endroits les plus visités du monde. En général, c'est un endroit sûr. Néanmoins, pendant les derniers mois il y a eu une augmentation dans le nombre des pickpockets et vols (valises, sacs (à mains), portefeuilles, ordinateurs...). Nous conseillons à nos clients de toujours faire attention à leurs possessions.
  • Est-ce que j'ai besoin d'un adapteur pour pouvoir utiliser les appareils électriques dans l'appartement? La distribution d'électricité en Espagne est de 220 volts et les prises ont deux broches. Dans la plupart de nos appartements des adapteurs sont à votre disposition. Sinon, vous pouvez toujours en demander à une de nos réceptions.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • ¿Que equipamientos tiene el apartamento? Todos nuestros apartamentos cuentan con electrodomésticos de última generación. Además se ofrecen toallas y ropa de cama para nuestros huéspedes. El apartamento dispone de TV, estéreo, Internet y televisión por cable.
  • ¿Como recibiré las llaves? En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.
  • ¿Dónde puedo dejar mi equipaje? Si necesitas dejar tu equipaje fuera del horario en el que tienes alquilado tu apartamento puedes ponerte en contacto con nosotros para que te facilitemos .
  • ¿Cómo puedo llegar a Barcelona desde el aeropuerto? En nuestro blog tenemos un artículo explicando como llegar a Barcelona desde el aeropuerto Barcelona-El Prat.
  • ¿Puedo llevar a mi mascota al apartamento? En nuestros apartamentos no está permitida la entrada de animales.
  • ¿Qué pasa si rompo algo del apartamento? Si rompes algún objeto avisanos y te indicaremos si debes abonar algún coste adicional.
  • ¿Que hago si tengo alguna emergencia durante mi estancia? A tu llegada te facilitaremos un número de guardias que estará disponible para determinadas emergencias.
  • ¿Donde puedo dejar un comentario sobre mi estancia? Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes y tus aportaciones nos sirven para seguir mejorando. Tras tu estancia te enviaremos un email para pedirte que compartas tus comentarios sobre Aspasios.
  • ¿Dónde puedo encontrar información para descubrir la ciudad? Aspasios tiene un blog en el que encontrarás todo tipo de información sobre Barcelona, Madrid y Sitges. Lugares para comer, eventos destacados y los mejores lugares para visitar. Entra y descubre los mejores consejos para disfrutar durante tu estancia.
  • ¿Dónde puedo aparcar?  Hay muchos parkings públicos en los que puedes dejar tu coche. Si quieres puedes enviarnos un mail antes de llegar y te informaremos sobre disponibilidad cerca de tu alojamiento.
  • ¿Barcelona es una ciudad segura? Barcelona es una ciudad preciosa y llena de vida, uno de los lugares más visitados del mundo. En general es un lugar seguro. Sin embargo, en los últimos meses se ha registrado un aumento en la cantidad de carteristas y robos (maletas, bolsos, monederos, PCs...). Recomendamos a nuestros clientes extremar las precauciones con sus pertenencias.
  • ¿Necesito un adaptador para usar aparatos eléctricos en el apartamento? El suministro de energía eléctrica en España es de 220 voltios y los enchufes tienen dos clavijas. En la mayoría de nuestros apartamentos tienes disponibles adaptadores, en caso contrario puedes solicitarlo en alguna de nuestras recepciones.
  • Чем оснащены апартаменты? Все наши апартаменты оснащены современной техникой. Также гостям предоставляются полотенца и постельное белье. В апартаментах есть телевизор, стерео-система, интернет и кабельное телевидение.
  • Как я получу ключи? В подтверждении брони мы вышлем вам всю информацию, по которой вы свяжетесь с нами по прибытию. Таким образом, мы передадим вам ключи и всю необходимую информацию об апартаментах.
  • Где я могу оставить багаж? Если вам нужно оставить свой багаж вне часов, когда вы арендуете квартиру, вы можете связаться с нами.
  • Как я могу добраться до Барселоны из аэропорта? В нашем блоге есть отдельная статья, описывающая, как добраться до Барселоны из аэропорта Барселона-Эль Прат.
  • Могу ли я взять с собой домашнее животное? В наших апартаментах запрещено проживание домашних животных.
  • Что если я что-то сломаю в апартаментах? Если вы что-либо сломали, дайте нам знать, и мы сообщим, нужно ли вам дополнительно оплачивать поломку.
  • Что если во время моего проживания случится какая-то критическая ситуация? По прибытии мы предоставим вам телефоны срочных служб для различных чрезвычайных ситуаций.
  • Где я могу оставить отзыв о своем проживании? Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов, и ваш вклад поможет нам продолжать совершенствоваться. После вашего проживания мы вышлем вам электронное письмо, чтобы вы могли поделиться своими комментариями об Aspasios.
  • Где я могу найти информацию о городе? У Aspasios есть блог, где вы найдете множество информации о Барселоне, Мадриде и Ситхес. Места, где поесть, основные достопримечательности и лучшие места для посещения. Приезжайте и откройте для себя интересные места для исследования во время вашего пребывания.
  • Где я могу припарковаться? Есть множество общественных парковок, где вы можете оставить свой автомобиль. Вы также можете отправить нам письмо по электронной почте до прибытия, и мы сообщим вам о наличии парковки вблизи вашего проживания.
  • Барселона - безопасный город? Барселона - это красивый и оживленный город, один из самых посещаемых городов в мире. Это, как правило, безопасное место. Тем не менее, в последние месяцы наблюдается рост числа уличных краж (чемоданы, сумки, кошельки, компьютеры...). Мы рекомендуем нашим клиентам принять меры предосторожности относительно своих вещей.
  • Нужен ли адаптер для использования техники в апартаментах? Электричество используемое в Испании составляет 220 вольт и штекеры имеют два контакта. В большинстве наших апартаментов у есть адаптеры, или же вы можете обратиться к нам, и мы постараемся помочь вам.

What equipment do the apartments come with? All our apartments have modern appliances. Towels and bed linens are also provided for our guests. The apartments have cable TV, a music system and Internet.

How do I get the keys? The booking confirmation that we send you contains all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Where I can leave my luggage? If you need to leave your luggage before or after you rent your apartment, you can contact us.

How can I get to Barcelona from the airport? In our blog we have an article explaining how to get to Barcelona from the Barcelona-El Prat airport. You can also contact our customer service to order a taxi transfer from the airport to your apartment.

Can I bring a pet to my apartment? Pets are not allowed in our apartments.

What if I break something in the apartment? If you break something, let us know and we'll tell you if you need to pay any additional costs.

What if I have an emergency during my stay? When you arrive, we give you the number of our emergency service that you can call if you have any emergency.

Where I can leave comments about my stay? We greatly value feedback from our guests. Your feedback helps us to keep improving. After your stay, we will send you an email asking you to share your comments about Aspasios.

Where can I find information to help me explore the city? Aspasios has a blog where you will find all kinds of information about Barcelona, ​​Madrid and Sitges. Places to eat, drink and shop and the best sights to see.

Where can I park? There are many public car parks where you can leave your car. You can also send us an email before you arrive and we will let you know about availability near your apartment.

Is Barcelona a safe city? Barcelona is a beautiful and lively city, one of the most visited places in the world. It is generally a safe place. However, in recent months there has been an increase in the number of pickpocketing incidents and thefts (suitcases, handbags, laptops etc.) We recommend our customers to take precautions with their belongings.

Do I need an adapter to use my own appliances in the apartment? The electricity supply in Spain is 220 volts and the plugs have two pins. In most of our apartments there are adapters available. If you need one, please ask us and we will try to help.

 

 

 

  • De quel équipement dispose l'appartement? Tous nos appartements sont équipés avec les appareils ménagers de dernière génération. Des draps et serviettes y seront également à votre disposition. L'appartement dispose de télévision, chaîne stéréo, Internet et télévision par câble.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • Où est-ce que je peux laisser mes bagages?Si vous devez laisser vos bagages en dehors de la période que vous avez loué votre appartement, veuillez vous mettre en contact avec nous.
  • Comment arriver à Barcelone de l'aéroport? Dans notre blog nous avons un article qui explique comment vous pouvez arriver à Barcelone de l'aéroport Barcelona-El Prat.
  • Puis-je amener mon animal de compagnie? La présence d'animaux est interdite dans nos appartements.
  • Quoi faire si je casse quelque chose dans l'appartement? Si vous cassez quelque chose dans l'appartement, informez-nous et nous vous dirons s'il faut payer un supplément.
  • Quoi faire quand j'ai une urgence pendant mon séjour? A votre arrivée nous vous donnerons les numéros d'urgence.
  • Où est-ce que je peux faire des commentaires sur mon séjour?Nous attachons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients et vos contributions nous aident à améliorer nos services. Après votre séjour nous vous enverrons un email pour vous demander vos impressions sur Aspasios.
  • Où trouver de l'information pour découvrir la ville? Aspasios dispose d'un blog où vous trouverez tout type d'information sur Barcelone, Madrid et Sitges. Des restaurants recommandés, des évènements spéciaux et les meilleurs endroits à visiter. Consultez notre blog et découvrez les meilleurs conseils pour profiter au maximum de votre séjour.
  • Où est-ce que je peux me garer? Il y a beaucoup de parkings publics où vous pourrez garer votre voiture. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un email avant votre arrivée et nous vous informerons de la disponibilité dans les environs de votre appartement.
  • Est-ce que Barcelone est une ville sûre? Barcelone est une ville merveilleuse et pleine de vie, un des endroits les plus visités du monde. En général, c'est un endroit sûr. Néanmoins, pendant les derniers mois il y a eu une augmentation dans le nombre des pickpockets et vols (valises, sacs (à mains), portefeuilles, ordinateurs...). Nous conseillons à nos clients de toujours faire attention à leurs possessions.
  • Est-ce que j'ai besoin d'un adapteur pour pouvoir utiliser les appareils électriques dans l'appartement? La distribution d'électricité en Espagne est de 220 volts et les prises ont deux broches. Dans la plupart de nos appartements des adapteurs sont à votre disposition. Sinon, vous pouvez toujours en demander à une de nos réceptions.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • ¿Que equipamientos tiene el apartamento? Todos nuestros apartamentos cuentan con electrodomésticos de última generación. Además se ofrecen toallas y ropa de cama para nuestros huéspedes. El apartamento dispone de TV, estéreo, Internet y televisión por cable.
  • ¿Como recibiré las llaves? En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.
  • ¿Dónde puedo dejar mi equipaje? Si necesitas dejar tu equipaje fuera del horario en el que tienes alquilado tu apartamento puedes ponerte en contacto con nosotros para que te facilitemos .
  • ¿Cómo puedo llegar a Barcelona desde el aeropuerto? En nuestro blog tenemos un artículo explicando como llegar a Barcelona desde el aeropuerto Barcelona-El Prat.
  • ¿Puedo llevar a mi mascota al apartamento? En nuestros apartamentos no está permitida la entrada de animales.
  • ¿Qué pasa si rompo algo del apartamento? Si rompes algún objeto avisanos y te indicaremos si debes abonar algún coste adicional.
  • ¿Que hago si tengo alguna emergencia durante mi estancia? A tu llegada te facilitaremos un número de guardias que estará disponible para determinadas emergencias.
  • ¿Donde puedo dejar un comentario sobre mi estancia? Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes y tus aportaciones nos sirven para seguir mejorando. Tras tu estancia te enviaremos un email para pedirte que compartas tus comentarios sobre Aspasios.
  • ¿Dónde puedo encontrar información para descubrir la ciudad? Aspasios tiene un blog en el que encontrarás todo tipo de información sobre Barcelona, Madrid y Sitges. Lugares para comer, eventos destacados y los mejores lugares para visitar. Entra y descubre los mejores consejos para disfrutar durante tu estancia.
  • ¿Dónde puedo aparcar?  Hay muchos parkings públicos en los que puedes dejar tu coche. Si quieres puedes enviarnos un mail antes de llegar y te informaremos sobre disponibilidad cerca de tu alojamiento.
  • ¿Barcelona es una ciudad segura? Barcelona es una ciudad preciosa y llena de vida, uno de los lugares más visitados del mundo. En general es un lugar seguro. Sin embargo, en los últimos meses se ha registrado un aumento en la cantidad de carteristas y robos (maletas, bolsos, monederos, PCs...). Recomendamos a nuestros clientes extremar las precauciones con sus pertenencias.
  • ¿Necesito un adaptador para usar aparatos eléctricos en el apartamento? El suministro de energía eléctrica en España es de 220 voltios y los enchufes tienen dos clavijas. En la mayoría de nuestros apartamentos tienes disponibles adaptadores, en caso contrario puedes solicitarlo en alguna de nuestras recepciones.
  • Чем оснащены апартаменты? Все наши апартаменты оснащены современной техникой. Также гостям предоставляются полотенца и постельное белье. В апартаментах есть телевизор, стерео-система, интернет и кабельное телевидение.
  • Как я получу ключи? В подтверждении брони мы вышлем вам всю информацию, по которой вы свяжетесь с нами по прибытию. Таким образом, мы передадим вам ключи и всю необходимую информацию об апартаментах.
  • Где я могу оставить багаж? Если вам нужно оставить свой багаж вне часов, когда вы арендуете квартиру, вы можете связаться с нами.
  • Как я могу добраться до Барселоны из аэропорта? В нашем блоге есть отдельная статья, описывающая, как добраться до Барселоны из аэропорта Барселона-Эль Прат.
  • Могу ли я взять с собой домашнее животное? В наших апартаментах запрещено проживание домашних животных.
  • Что если я что-то сломаю в апартаментах? Если вы что-либо сломали, дайте нам знать, и мы сообщим, нужно ли вам дополнительно оплачивать поломку.
  • Что если во время моего проживания случится какая-то критическая ситуация? По прибытии мы предоставим вам телефоны срочных служб для различных чрезвычайных ситуаций.
  • Где я могу оставить отзыв о своем проживании? Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов, и ваш вклад поможет нам продолжать совершенствоваться. После вашего проживания мы вышлем вам электронное письмо, чтобы вы могли поделиться своими комментариями об Aspasios.
  • Где я могу найти информацию о городе? У Aspasios есть блог, где вы найдете множество информации о Барселоне, Мадриде и Ситхес. Места, где поесть, основные достопримечательности и лучшие места для посещения. Приезжайте и откройте для себя интересные места для исследования во время вашего пребывания.
  • Где я могу припарковаться? Есть множество общественных парковок, где вы можете оставить свой автомобиль. Вы также можете отправить нам письмо по электронной почте до прибытия, и мы сообщим вам о наличии парковки вблизи вашего проживания.
  • Барселона - безопасный город? Барселона - это красивый и оживленный город, один из самых посещаемых городов в мире. Это, как правило, безопасное место. Тем не менее, в последние месяцы наблюдается рост числа уличных краж (чемоданы, сумки, кошельки, компьютеры...). Мы рекомендуем нашим клиентам принять меры предосторожности относительно своих вещей.
  • Нужен ли адаптер для использования техники в апартаментах? Электричество используемое в Испании составляет 220 вольт и штекеры имеют два контакта. В большинстве наших апартаментов у есть адаптеры, или же вы можете обратиться к нам, и мы постараемся помочь вам.

What equipment do the apartments come with? All our apartments have modern appliances. Towels and bed linens are also provided for our guests. The apartments have cable TV, a music system and Internet.

How do I get the keys? The booking confirmation that we send you contains all the information you need to contact us when you arrive, so that we can hand over the keys and give you all the information you need about the apartment.

Where I can leave my luggage? If you need to leave your luggage before or after you rent your apartment, you can contact us.

How can I get to Barcelona from the airport? In our blog we have an article explaining how to get to Barcelona from the Barcelona-El Prat airport. You can also contact our customer service to order a taxi transfer from the airport to your apartment.

Can I bring a pet to my apartment? Pets are not allowed in our apartments.

What if I break something in the apartment? If you break something, let us know and we'll tell you if you need to pay any additional costs.

What if I have an emergency during my stay? When you arrive, we give you the number of our emergency service that you can call if you have any emergency.

Where I can leave comments about my stay? We greatly value feedback from our guests. Your feedback helps us to keep improving. After your stay, we will send you an email asking you to share your comments about Aspasios.

Where can I find information to help me explore the city? Aspasios has a blog where you will find all kinds of information about Barcelona, ​​Madrid and Sitges. Places to eat, drink and shop and the best sights to see.

Where can I park? There are many public car parks where you can leave your car. You can also send us an email before you arrive and we will let you know about availability near your apartment.

Is Barcelona a safe city? Barcelona is a beautiful and lively city, one of the most visited places in the world. It is generally a safe place. However, in recent months there has been an increase in the number of pickpocketing incidents and thefts (suitcases, handbags, laptops etc.) We recommend our customers to take precautions with their belongings.

Do I need an adapter to use my own appliances in the apartment? The electricity supply in Spain is 220 volts and the plugs have two pins. In most of our apartments there are adapters available. If you need one, please ask us and we will try to help.

 

 

 

  • De quel équipement dispose l'appartement? Tous nos appartements sont équipés avec les appareils ménagers de dernière génération. Des draps et serviettes y seront également à votre disposition. L'appartement dispose de télévision, chaîne stéréo, Internet et télévision par câble.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • Où est-ce que je peux laisser mes bagages?Si vous devez laisser vos bagages en dehors de la période que vous avez loué votre appartement, veuillez vous mettre en contact avec nous.
  • Comment arriver à Barcelone de l'aéroport? Dans notre blog nous avons un article qui explique comment vous pouvez arriver à Barcelone de l'aéroport Barcelona-El Prat.
  • Puis-je amener mon animal de compagnie? La présence d'animaux est interdite dans nos appartements.
  • Quoi faire si je casse quelque chose dans l'appartement? Si vous cassez quelque chose dans l'appartement, informez-nous et nous vous dirons s'il faut payer un supplément.
  • Quoi faire quand j'ai une urgence pendant mon séjour? A votre arrivée nous vous donnerons les numéros d'urgence.
  • Où est-ce que je peux faire des commentaires sur mon séjour?Nous attachons beaucoup d'importance aux commentaires de nos clients et vos contributions nous aident à améliorer nos services. Après votre séjour nous vous enverrons un email pour vous demander vos impressions sur Aspasios.
  • Où trouver de l'information pour découvrir la ville? Aspasios dispose d'un blog où vous trouverez tout type d'information sur Barcelone, Madrid et Sitges. Des restaurants recommandés, des évènements spéciaux et les meilleurs endroits à visiter. Consultez notre blog et découvrez les meilleurs conseils pour profiter au maximum de votre séjour.
  • Où est-ce que je peux me garer? Il y a beaucoup de parkings publics où vous pourrez garer votre voiture. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un email avant votre arrivée et nous vous informerons de la disponibilité dans les environs de votre appartement.
  • Est-ce que Barcelone est une ville sûre? Barcelone est une ville merveilleuse et pleine de vie, un des endroits les plus visités du monde. En général, c'est un endroit sûr. Néanmoins, pendant les derniers mois il y a eu une augmentation dans le nombre des pickpockets et vols (valises, sacs (à mains), portefeuilles, ordinateurs...). Nous conseillons à nos clients de toujours faire attention à leurs possessions.
  • Est-ce que j'ai besoin d'un adapteur pour pouvoir utiliser les appareils électriques dans l'appartement? La distribution d'électricité en Espagne est de 220 volts et les prises ont deux broches. Dans la plupart de nos appartements des adapteurs sont à votre disposition. Sinon, vous pouvez toujours en demander à une de nos réceptions.
  • Comment vais-je recevoir les clefs? Dans la confirmation de votre réservation que nous vous enverrons, vous trouverez toutes les données pour pouvoir nous contacter dès votre arrivée. Ainsi nous pourrons vous donner vos clefs et toutes les informations nécessaires concernant votre appartement.
  • ¿Que equipamientos tiene el apartamento? Todos nuestros apartamentos cuentan con electrodomésticos de última generación. Además se ofrecen toallas y ropa de cama para nuestros huéspedes. El apartamento dispone de TV, estéreo, Internet y televisión por cable.
  • ¿Como recibiré las llaves? En la confirmación de reserva que te enviaremos encontrarás todos los datos para que nos contactes a tu llegada. Así podremos entregarte las llaves y darte toda la información que necesitas sobre el apartamento.
  • ¿Dónde puedo dejar mi equipaje? Si necesitas dejar tu equipaje fuera del horario en el que tienes alquilado tu apartamento puedes ponerte en contacto con nosotros para que te facilitemos .
  • ¿Cómo puedo llegar a Barcelona desde el aeropuerto? En nuestro blog tenemos un artículo explicando como llegar a Barcelona desde el aeropuerto Barcelona-El Prat.
  • ¿Puedo llevar a mi mascota al apartamento? En nuestros apartamentos no está permitida la entrada de animales.
  • ¿Qué pasa si rompo algo del apartamento? Si rompes algún objeto avisanos y te indicaremos si debes abonar algún coste adicional.
  • ¿Que hago si tengo alguna emergencia durante mi estancia? A tu llegada te facilitaremos un número de guardias que estará disponible para determinadas emergencias.
  • ¿Donde puedo dejar un comentario sobre mi estancia? Valoramos mucho los comentarios de nuestros clientes y tus aportaciones nos sirven para seguir mejorando. Tras tu estancia te enviaremos un email para pedirte que compartas tus comentarios sobre Aspasios.
  • ¿Dónde puedo encontrar información para descubrir la ciudad? Aspasios tiene un blog en el que encontrarás todo tipo de información sobre Barcelona, Madrid y Sitges. Lugares para comer, eventos destacados y los mejores lugares para visitar. Entra y descubre los mejores consejos para disfrutar durante tu estancia.
  • ¿Dónde puedo aparcar?  Hay muchos parkings públicos en los que puedes dejar tu coche. Si quieres puedes enviarnos un mail antes de llegar y te informaremos sobre disponibilidad cerca de tu alojamiento.
  • ¿Barcelona es una ciudad segura? Barcelona es una ciudad preciosa y llena de vida, uno de los lugares más visitados del mundo. En general es un lugar seguro. Sin embargo, en los últimos meses se ha registrado un aumento en la cantidad de carteristas y robos (maletas, bolsos, monederos, PCs...). Recomendamos a nuestros clientes extremar las precauciones con sus pertenencias.
  • ¿Necesito un adaptador para usar aparatos eléctricos en el apartamento? El suministro de energía eléctrica en España es de 220 voltios y los enchufes tienen dos clavijas. En la mayoría de nuestros apartamentos tienes disponibles adaptadores, en caso contrario puedes solicitarlo en alguna de nuestras recepciones.
  • Чем оснащены апартаменты? Все наши апартаменты оснащены современной техникой. Также гостям предоставляются полотенца и постельное белье. В апартаментах есть телевизор, стерео-система, интернет и кабельное телевидение.
  • Как я получу ключи? В подтверждении брони мы вышлем вам всю информацию, по которой вы свяжетесь с нами по прибытию. Таким образом, мы передадим вам ключи и всю необходимую информацию об апартаментах.
  • Где я могу оставить багаж? Если вам нужно оставить свой багаж вне часов, когда вы арендуете квартиру, вы можете связаться с нами.
  • Как я могу добраться до Барселоны из аэропорта? В нашем блоге есть отдельная статья, описывающая, как добраться до Барселоны из аэропорта Барселона-Эль Прат.
  • Могу ли я взять с собой домашнее животное? В наших апартаментах запрещено проживание домашних животных.
  • Что если я что-то сломаю в апартаментах? Если вы что-либо сломали, дайте нам знать, и мы сообщим, нужно ли вам дополнительно оплачивать поломку.
  • Что если во время моего проживания случится какая-то критическая ситуация? По прибытии мы предоставим вам телефоны срочных служб для различных чрезвычайных ситуаций.
  • Где я могу оставить отзыв о своем проживании? Мы высоко ценим обратную связь от наших клиентов, и ваш вклад поможет нам продолжать совершенствоваться. После вашего проживания мы вышлем вам электронное письмо, чтобы вы могли поделиться своими комментариями об Aspasios.
  • Где я могу найти информацию о городе? У Aspasios есть блог, где вы найдете множество информации о Барселоне, Мадриде и Ситхес. Места, где поесть, основные достопримечательности и лучшие места для посещения. Приезжайте и откройте для себя интересные места для исследования во время вашего пребывания.
  • Где я могу припарковаться? Есть множество общественных парковок, где вы можете оставить свой автомобиль. Вы также можете отправить нам письмо по электронной почте до прибытия, и мы сообщим вам о наличии парковки вблизи вашего проживания.
  • Барселона - безопасный город? Барселона - это красивый и оживленный город, один из самых посещаемых городов в мире. Это, как правило, безопасное место. Тем не менее, в последние месяцы наблюдается рост числа уличных краж (чемоданы, сумки, кошельки, компьютеры...). Мы рекомендуем нашим клиентам принять меры предосторожности относительно своих вещей.
  • Нужен ли адаптер для использования техники в апартаментах? Электричество используемое в Испании составляет 220 вольт и штекеры имеют два контакта. В большинстве наших апартаментов у есть адаптеры, или же вы можете обратиться к нам, и мы постараемся помочь вам.

Nos clients parlent de nous