Pour la location à la journée ou au mois

Pour les conditions générales de la location à long terme voir plus bas.

Nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales.

Paiement

1. Afin de pouvoir confirmer une réservation, Aspasios attend le paiement par carte de crédit ou par virement bancaire d'approximativement 20% de la somme totale (dépendant de l’appartement). Nous ne confirmons aucune location jusqu’à réception de l’acompte.
2. Lors de l’arrivée à l’appartement vous payez le montant dû et la caution. Ceci se fait en espèces ou par carte de crédit.
3. A l’arrivée, nous vous prions de bien vouloir payer une caution de 100 à 1000 euros, en fonction de l’appartement. Ce montant vous sera rendu le jour de votre départ, si toutes les conditions ont été remplies. Voilà pourquoi, le premier jour, vous serez prié de dresser l’inventaire, et l´état des lieux que nous vérifierons de nouveau le jour du départ, avant de vous rendre la caution. Pour les locations de plus de 30 jours, Aspasios peut se réserver une période d´une semaine avant de restituer la caution afin de s´assurer du bon état de l´appartement. 
4. La caution ne sera pas restituée du tout ou seulement partiellement au cas où l’appartement présenterait des dégâts ou des coûts de réparation causés par le client. En outre, un montant de 70 euros sera facturé si l’appartement n’est pas rendu en bon état le jour du départ (par exemple en cas de meubles déplacés, de vaisselle sale ou d'ordures non jetées).
5. Dans les contrats mensuels, les frais des services d’utilité publique (eau et énergie) sont inclus jusqu’à un maximum de 150 euros par mois. Toute dépense supérieure au montant mentionné ci-dessus sera déduite de la caution payée par le client.

Arrivée et départ

1. L'appartement est disponible à partir de 14h. Si vous souhaitez néanmoins l’occuper plus tôt, nous vous prions de nous en faire part afin de pouvoir vérifier les possibilités. En cas d’une éventuelle arrivée avant 14h, un supplément de 30 euros sera demandé.
2. Le départ de l'appartement est prévu à 11h au plus tard. Au cas où vous aimeriez partir plus tard (20h au plus tard), veuillez contacter notre bureau et nous vous informerons des possibilités. En cas d’un éventuel départ retardé, un supplément de 30 euros sera demandé.
3. Un montant de 25 euros sera facturé pour toute opération de check-in et de check-out. Un supplément de 30 euros est également demandé pour l’arrivée avant 14h ou après 20h, le départ avant 8h ou pour une arrivée ou un départ le dimanche.

Modifications de la réservation

1. Vous pouvez effectuer des modifications sans pénalisation jusqu’à 30 jours avant votre arrivée. Après cette date les frais d’annulation stipulés ci-dessous seront facturés. De toute façon, les modifications ne s’acceptent que si la disponibilité de l’appartement le permet.
2. En cas de force majeure ou de circonstances imprévues (comme des travaux inattendus dans le bâtiment, inondation, etc.) Aspasios se réserve le droit de reloger le client dans un autre appartement aux caractéristiques similaires. Si le logement proposé ne convient pas au client, ce dernier a le droit d’annuler sa réservation et la totalité des frais lui sera remboursée, excepté les jours où l’appartement a été habité, si cela est le cas. Aspasios ne sera pas tenu pour responsable des réclamations ultérieures du client.

Nettoyage

1. Le prix du loyer de votre séjour inclut un service de nettoyage hebdomadaire et un service à la fin du séjour. À votre arrivée vous recevrez un ensemble additionnel de draps et de serviettes. Les nettoyages additionnels se feront sur simple demande.

Nombre d'hôtes

1. Il n’est pas permis de dépasser le nombre de personnes indiqué lors de la réservation sans autorisation préalable de Aspasios. En cas d’accord, le prix sera ajusté. Le nombre de personnes qui occupent l’appartement ne devra dépasser le maximum de personnes prévu pour le logement, sauf pour les enfants de moins de 2 ans. En cas d’infraction, le client sera prié de quitter l’appartement à l’instant et il ne pourra exiger aucun remboursement de la part de Aspasios.

Conditions d’annulation

1. Annulation 30 jours ou plus avant l'arrivée: 20 euros de frais administratifs.
2. Annulation dans les 30 jours avant l'arrivée: pas de remboursement de l'acompte

Responsabilité

1. Les clients et les personnes accompagnantes déclarent solennellement utiliser l’appartement à leurs propres risques et ne peuvent exigerenvers Aspasios, aucune compensation ou réparation de dommage qui écoule de cette situation.
2. Aspasios décline toute responsabilité concernant tout objet de valeur appartenant au client.
3. Les hôtes sont responsables pour tout endommagement de l’appartement loué et ses contenances, sauf pour l’usure par l’usage normal au quotidien.
4. Les frais occasionnés par la perte des clefs et par le remplacement des serrures sont à la charge du client.

Règles générales

1. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
2. Il est interdit de fumer dans l’appartement; fumer est uniquement permis sur le balcon, la terrasse, dans la cour ou le jardin.
3. Le règlement intérieur spécifique à chaque appartement doit être respecté. (e.a. le respect du silence pendant la nuit et l’obligation de jeter les déchets dans les conteneurs prévus).
4. Toute infraction contre les règles mentionnées donne à Aspasios le droit d’exiger au client le départ immédiat du logement. Dans ce cas, le client n’a aucun droit au remboursement.
5. Le tribunal compétent pour tous les appartements est celui de Barcelone.

Données personnelles

1. Conformément à l’article 5, section 1.a) de la Loi espagnole 15/1999 relative à la Protection de la Vie Privée, nous vous informons que les données personnelles que vous nous communiquez, se conservent dans un dossier qui a été transmis à l’Agence de Protection de Données. Ces données seront uniquement employées dans le but de vous fournir nos services proposés. L’accès aux données est réservé à notre personnel et aux fournisseurs qui auraient besoin de celles-ci afin de vous garantir leurs services. L’usager dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification, d’omission et d’opposition sur les données le concernant, comme prévu dans la loi mentionnée ci-dessus.

Conditions générales de la location à long terme

Nous vous invitons à lire attentivement nos conditions générales.

1. Ces conditions s’appliquent aux contrats de location avec une durée à partir de 3 mois. 

2. Le locataire a le droit de terminer le contrat à n’importe quel moment à condition qu’il informe Aspasios trente (30) jours d’avance.

3. Le prix de la location ne comprend pas les frais d’eau et énergie, télécom (téléphone, internet, TV satellite), ni les frais de bâtiment, un service de nettoyage ou le TVA (18% si le locataire est une société; 0% pour une personne privée).

4. Le locataire devra payer une caution équivalante à deux mois de location. Néanmoins, une garantie additionnelle pourra être requise. Aspasios se réserve la période de 15 à 30 jours avant de restituer la caution, afin de pouvoir évaluer le bon état de l´appartement.

5. Le logeur est responsable pour tout travail de réparation nécessaire pour garder l’appartement dans des conditions habitables, à moins que la détériorisation soit due au locataire. Le locataire est également responsable de prendre à sa charge les réparations dues à l’usure normale par l’usage quotidien, particulièrement: remplacement du verre brisé; réparation et remplacement des stores; préservation des portes, fenêtres, charnières, serrures et poignées, celles des armoires incluses; entretien des sols et de la peinture; préservation et réparation des robinets et des toilettes; le nettoyage et, le cas échéant, le débloquage des conduites d’adduction d’eau.

6. Les honoraires de l’agence s´élèvent à 10% du montant correspondant à un an de location, même si une réduction a été accordée pour les contrats de 3 à 9 mois.