Lea también nuestras Condiciones generales para estancias largas más abajo.

Por favor, lea atentamente nuestras condiciones generales.

Pago

1. Para confirmar la reserva, el cliente deberá efectuar un anticipo de entre 25% y 30% del
importe total del alquiler, dependiendo del apartamento. Dicho pago puede efectuarse
mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria. La reserva será confirmada una vez se
haya recibido el anticipo.
2. La cantidad de alquiler pendiente por pagar se abonará junto con la fianza, en efectivo o
mediante pago por tarjeta de crédito, a la llegada del cliente al apartamento.
3. La fianza en cuestión tendrá un importe de entre 100 y 1000 euros, en función del
apartamento. Está cantidad será devuelta al cliente al finalizar su estancia, siempre y cuando
se cumplan todas las condiciones para ello. A la llegada del cliente, se verificará el inventario
del piso, el cual será nuevamente comprobado a la salida del piso antes de la devolución de la
fianza. Non obstante, en estancias de más de 30 días, la agencia podrá postponer la devolución de la fianza durante una semana afin de hacer una evaluación de eventuales daños. 
4. La fianza será retenida, total o parcialmente, si se constatan daños en el apartamento causados
por el cliente. Asimismo, se aplicará un recargo de 70 euros cuando el apartamento no sea
devuelto en condiciones de limpieza y orden razonables (ej. muebles desplazados, cocina
sucia, basura tirada..).
5. En el caso de las reservas mensuales, el importe del alquiler incluye los gastos de consumos
de energía y agua hasta un monto mensual máximo de 150 euros. En caso que el consumo
mensual del cliente rebase dicho monto, el excedente será deducido de la fianza acordada.

Check-in y check-out

1. La entrada a nuestros apartamentos se efectúa a partir de las 14:00 h. Si desea ingresar al
apartamento antes del horario establecido, le solicitamos contactar nuestra oficina a fin de
organizar un check-in anticipado.
2. La salida se efectúa como máximo a las 11:00 h. Si desea dejar el apartamento más tarde
(como máximo a las 20:00 h.), por favor contacte con nuestra oficina. En caso de que
Aspasios le confirme que un check-out tardío sea posible, se aplicará un recargo de 30 euros.
3. En todas las reservas se aplicará un cargo de 25 € por concepto de check-in y check-out.
Además, se cobrará un suplemento de 30 € para check-ins después de las 20:00 h, check-outs
antes de las 8:00 h así como para check-ins y check-outs en domingos.

Modificación de reservas

1. No se penalizará ningún cambio si se comunica con una antelación mínima de 30 días. Sin
embargo serán de aplicación, las condiciones de cancelación que se establecen más adelante.
Por otro lado, cualquier modificación será aceptada únicamente si lo permite la disponibilidad
del piso.

2. En caso de fuerza mayor o de circunstancias imprevistas (tales como reformas no planificadas en el edificio, inundaciones, etc.) Aspasios podrá asignar un apartamento diferente al reservado por el cliente, siempre y cuando tengan características similares. En el supuesto que el cliente no estuviese de acuerdo con el piso asignado, este último podrá cancelar su reserva y obtener el reembolso del importe que hubiese abonado. Lo anterior no incumbe al período de alquiler que el cliente hubiese ya disfrutado. En dicho caso, Aspasios no asumirá responsabilidad alguna.

Limpieza

1. El precio del alquiler incluye un servicio de limpieza semanal y al final de la estancia. A su llegada al apartamento recibirá un juego adicional de sábanas y toallas. Puede contratar otro servicio de limpieza intermedia, a su conveniencia, costo y bajo petición expresa.

Número de ocupantes

1. Queda estrictamente prohibido el uso del apartamento por un número de ocupantes superior al declarado en la reserva (excepto menores de 2 años), salvo expresa autorización de Aspasios y, en su caso, previo abono del incremento del precio del alquiler. En caso de incumplimiento de dicha condición, Aspasios se reserva la facultad de exigir el abandono inmediato del apartamento y la rescisión del contrato, sin que el cliente pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.

Condiciones de cancelación

Las condiciones de cancelación son las siguientes:

1. En caso de cancelación con 30 días de anticipación respecto a la fecha de llegada: se devolverá la cantidad pagada a cuenta, cobrándose únicamente un importe de 20 € por gastos de administración.

2. En caso de cancelación con menos de 30 días de anticipación respecto a la fecha de llegada: no se devolverá la cantidad pagada a cuenta.

Responsabilidad

1. Los clientes y sus acompañantes declaran expresamente que harán un uso adecuado del apartamento alquilado, eximiendo en todo caso a Aspasios de cualquier responsabilidad por daños que pudiese causar dicho uso.

2. Aspasios no se hace responsable de los objetos de valor que los clientes lleven y/o depositen en el apartamento.

3. Los clientes son responsables por los daños causados en el piso, salvo lo que se refiere al desgaste normal ocasionado por el uso cotidiano del piso.

4. Los clientes deberán abonar, en caso de pérdida de llaves, los gastos derivados de la realización de copias y/o del cambio de la cerradura.

Otras condiciones

1. No se admite la presencia de animales en los apartamentos.

2. No está permitido fumar en los apartamentos, excepto en balcones, terrazas, patios y jardines.

3. Las reglas de la casa se encuentran en cada apartamento y establecen pautas relacionadas con aspectos del funcionamiento ordinario del apartamento (ej. Guardar silencio a ciertas horas, ubicación de la basura, etc). Estas reglas deben ser observadas por los clientes.

4. Cualquier incumplimiento de las condiciones antes establecidas otorgará a Aspasios la facultad de exigir el abandono inmediato del apartamento y determinará la rescisión del contrato, sin que el cliente pueda solicitar indemnización ni compensación de ningún tipo por la ejecución de esta medida.

5. Reservar un apartamento con Aspasios implica la aceptación absoluta de estas condiciones generales, así como de la jurisdicción y competencia de los tribunales y juzgados de Madrid, con renuncia expresa al propio fuero, en caso de ser distinto.

Datos personales

1. En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que se nos facilite se incorporarán a un fichero debidamente inscrito en el Registro establecido a tal fin por la Agencia de Protección de Datos, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que ha contratado. Sólo aquellos empleados y proveedores que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada Ley.

Alquilar un apartamento con Aspasios implica absoluta e incondicional aceptación de nuestras condiciones generales.

Terms and conditions for long term rentals

We advise you to read our terms & conditions carefully.

1. These conditions are applicable to rental contracts for 9 months or more. Exceptionally, in case of agreement, they may also regulate contracts for 6 to 9 months.

2. The rental contract will be granted in accordance with the terms stated in Law 29/1.994 of November 24th of “Arrendamientos Urbanos”. Thus, the contract will have duration of twelve (12) months; once concluded this period, the contract will be renewed for an equal duration and up to a maximum of five (5) years including the first one.

3. Provided notice is given thirty (30) days in advance, the lessee may terminate the contract at any moment.

4. The rental price does not include water and energy expenses, telecom (telephone, internet, satellite TV), building expenses, nor cleaning service or VAT (16% when the lessee is a company; 0% for individuals).

5. A security deposit guarantee equivalent to 2 months rental will be required to the lessee. Nevertheless, the lessor may ask for an additional guarantee.

6. The lessor is responsible for any reparation work, necessary to keep the apartment in livable conditions, unless deterioration is imputable to the lessee. The lessee is also responsible to take charge of repairs derived from the wearing due to daily use of the housing, especially: substitution of broken glass; repair and substitution of blinds; conservation of doors, windows, hinges, locks and handles including those of closets; maintenance of floors and painting; conservation and repair of faucets and toilets; cleaning and, when appropriate, unblocking water-drainage conductions.

7. The agency fee is 10% of a one-year rental amount, even if a discount might be agreed for 6 to 10 month contracts.